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外貿(mào)賣家在溝通中如何給自己加分?

在外貿(mào)賣家和買家的交流中,報價一直是重點,當買家看到報價時,第一反應(yīng)是認為價格高,這需要賣家在以后的交流過程中給自己加分,讓買家感覺賣家的產(chǎn)品是符合這個價格的。

那么,究竟該怎么辦?1、用專業(yè)技術(shù)向買家展示“真正的成本”這一實際成本并非產(chǎn)品的真實成本,而是賣家用專業(yè)知識向買家展示的實際成本,使買家相信賣家的報盤。

如果買家不同意賣家的報價,就可以使用這個方法。

例如從產(chǎn)品的重量,介紹產(chǎn)品需要用什么材料,用料多少,目前這類材料的成本是多少,什么是制造這種產(chǎn)品的時間成本,人工成本,質(zhì)量控制費用,不良品概率和消耗成本是什么,把水電費、餐飲費用等全部算了一筆,最終得出“比較可靠”的“實際成本”,將不同的費用條件盡可能詳細的列出,而數(shù)據(jù)也可以稍微控制一些,但也不會太明顯,那么買家就可以根據(jù)自己的經(jīng)歷來看。

2、學(xué)會給買家展示獨特的產(chǎn)品賣點無論賣家在銷售什么產(chǎn)品,一定要有一個主要賣點,任何沒有賣點的產(chǎn)品都很難突顯重圍火起來,不過賣家的賣點買家不一定知道啊,知道了又不一定印象深刻且認同啊,所以賣家需要把賣點展現(xiàn)給買家,并勸說買家接受賣家的賣點,或向買家展示自己的優(yōu)點,以贏得買家的信賴。

3、學(xué)著借助其它的影響力提高自己的地位通常賣家在自己影響力和實力不夠強時,可以選擇借用其他賣家,比方說,賣家可以告訴客戶賣家是世界前十大影響力公司XXX,或是美國XX國際貿(mào)易公司的供應(yīng)商等,這些都是通過其他的影響來提升自己。

這當然需要賣家拿出證據(jù)來證明如果客戶了解到賣家已經(jīng)具備了這樣的背景,那么對賣家的實力也會更加認同和信任,對賣家的價格也會更高一些,正如賣家買了一份路邊攤的雞排8元,卻買了一份有價值的雞排12元,賣家仍然會更愿意買大大的,因為正規(guī)有保障。

與買家交流時的每一點都會直接影響賣家的感受以及產(chǎn)品在買家心里的印象,如果這個印象好,買家自然不介意多付一點錢,因此,溝通時一定要注意這個問題,給賣家加分。

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