隨著跨境電商的火熱發(fā)展,許多跨境賣家選擇在亞馬遜開店,但是新手賣家對于店鋪的運營存在一定的缺陷,在面對侵權(quán)問題時常常不知道該怎么辦,賣家首先要向平臺申訴,以下就和賣家分享賬號申訴的一些注意事項。

亞馬遜對侵權(quán)的處理非常嚴(yán)厲,絲毫無保留。

許多跨國賣方由于不了解相關(guān)權(quán)益,很容易被侵權(quán)。

賣家在對亞馬遜帳號進行申訴的過程并非總是那么順利,為了讓帳號盡快回到正軌,在寫郵件時,有幾點需要注意：1.不要玩情緒化的牌：對于亞馬遜來說,感情牌毫無用處。

而當(dāng)亞馬遜收到類似的郵件時,他基本上是看不到的。

2.不說廢話,簡練,思路清楚。

3.盡可能詳細地說明你的想法。

僅僅是簡單地一筆帶過,就會使亞馬遜覺得你對懲罰不屑一顧。

4.讓亞馬遜有想法和興趣去閱讀你的郵件。

5.必須清楚亞馬遜投訴郵件的思路和結(jié)構(gòu)。

6.英文的表達和書寫非常重要,發(fā)送之前必須注意語法等細節(jié)問題,這一條也適用于各個小語種網(wǎng)站。

7.認真對待你們的解決辦法,因為亞馬遜對此十分重視。

8.不確定度較高的詞最好不要使用。

使用資料和時間,引用導(dǎo)致封號的相關(guān)政策,以此作為您了解該政策并開始執(zhí)行的證據(jù)。

總之,亞馬遜賣家大體上的申訴注意事項就是這樣的,還有很多申訴模板賣家們可以去不斷的學(xué)習(xí)。

請記住,上架商品前一定要了解這些侵權(quán)類型,避免接觸,少違規(guī),多遵守平臺規(guī)則。

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