亞馬遜平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賣家采取多種方式促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。

如果賣家想贏得BuyBox,他們通常需要以較低的價(jià)格保持良好的性能,并使用FBA。

但一些賣家會(huì)采取其他措施,并試圖用一系列骯臟的技巧來(lái)摧毀他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

本文將介紹賣家如何找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的黑手段,并采取什么應(yīng)對(duì)策略。

1、改變產(chǎn)品類別。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)把你的產(chǎn)品拉進(jìn)他們自己的產(chǎn)品類別,但事實(shí)上,你的產(chǎn)品不屬于這個(gè)類別,你的賬戶可能會(huì)被凍結(jié)。

但亞馬遜現(xiàn)有的其他類別服務(wù)將幫助受害者克服這一陰謀。

另一種方法是在現(xiàn)有類別中創(chuàng)建一個(gè)新的列表來(lái)銷售你的產(chǎn)品,所以同一產(chǎn)品將有多個(gè)不同的列表,但這不符合亞馬遜的規(guī)則,亞馬遜將整合各種列表,這樣每個(gè)賣家都能滿意。

應(yīng)對(duì)措施：如果有人故意更改你的產(chǎn)品圖片,向亞馬遜表示懷疑,請(qǐng)?zhí)岢錾显V,耐心等待。

注意：你不能總是贏,處理過(guò)程涉及到所有的投訴工作,如果服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富,你可能會(huì)得到你想要的結(jié)果。

2、負(fù)面反饋或惡意誹謗買家信息。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)故意購(gòu)買你的產(chǎn)品,留下負(fù)面反饋,指責(zé)你銷售假產(chǎn)品或劣質(zhì)產(chǎn)品,他們抱怨亞馬遜,猛烈攻擊你,事實(shí)上,亞馬遜不在乎他們說(shuō)什么,但它的話會(huì)觸發(fā)亞馬遜的自動(dòng)處理系統(tǒng),你會(huì)得到警告或直接凍結(jié)亞馬遜的賬戶。

應(yīng)對(duì)措施：注意產(chǎn)品差評(píng)和負(fù)面反饋,定期查看報(bào)告,及時(shí)回復(fù)差評(píng),采取相應(yīng)措施。

注意：有時(shí)無(wú)良賣家會(huì)親自購(gòu)買產(chǎn)品,然后惡意評(píng)論,這使得揭露他們的陰謀,防止他們?cè)俅蜗莺Ψ浅：?jiǎn)單,但有些賣家會(huì)讓他們的親戚和朋友代表他們這樣做,在這種情況下,很難找到幕后的黑手。

以上就是和賣家分享的一些賣家惡意競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)黑手段以及應(yīng)對(duì)措施,希望可以給賣家提個(gè)醒,在以后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠把店鋪長(zhǎng)久的發(fā)展下去。