亞馬遜賣家遇到惡意不良評論會對產(chǎn)品listing造成嚴重傷害！許多企業(yè)在亞馬遜平臺上被惡意不良評論和退貨。

由于退貨率高,最終被亞馬遜限制。

這種情況早已習慣。

即使賣家向亞馬遜平臺報告,也沒用。

最后,在競爭對手的惡意不良評論下,商品排名大幅下降,店鋪整體損失嚴重！以下就和賣家們分享應(yīng)對這種惡意差評的解決方案：盡快整理并提供各種直接證據(jù):采購單、發(fā)票、商標授權(quán)證明文件,確認商品為真品,不為假貨。

向亞馬遜賣家平臺開通case或直接使用電子郵件投訴并報告。

集中和持續(xù)的惡意評論可以向亞馬遜顯示,這是對競爭對手的故意打擊。

請幫助亞馬遜。

亞馬遜審判后,一般會根據(jù)競爭對手的歷史購物時間、IP信息、購物方式、過去的網(wǎng)絡(luò)等信息來區(qū)分。

賣家應(yīng)向亞馬遜展示您的網(wǎng)站造成的損害,并注意跟進處理動態(tài),以加快亞馬遜的處理進度。

需要盡快增加訂單,好評Review,多點擊五星helpful等,盡量減少損失。

根據(jù)選擇,沒有幫助屏蔽這個惡意評論。

實際方法:找到這個review,點擊評價正下方的wasthieviewhelpfultoyou上的不,這樣告訴大家這個評價沒有幫助。

從亞馬遜規(guī)則來看,如果超過一定數(shù)量和比例,這個評價很可能會被屏蔽。

當然,這不是絕對肯定的。

以上就是和賣家們分享的應(yīng)對惡意競爭差評的處理方法,希望對同樣遭受到惡意差評的賣家一些幫助。

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