在速賣通賣家開店之后,就需要隨時關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù)指標(biāo)。
其中一個更重要的指標(biāo)是上網(wǎng)率。
許多新手賣家不知道這個指標(biāo)是什么意思,也不知道它的數(shù)據(jù)太低后的后果。
以下就和賣家們分享上網(wǎng)率是什么?要怎樣提高上網(wǎng)率?一、速賣通的上網(wǎng)率是什么意思?速賣通一般評估7天的上網(wǎng)率。
標(biāo)準(zhǔn)如下:在過去的30天里,所有的訂單(物流在線時間-支付成功(風(fēng)險控制審計成功)都小于或等于7天,占過去30天成功支付(風(fēng)險控制審計成功)的訂單數(shù)量-成功取消/超期取消訂單數(shù)量的比例。
訂單考核范圍:目前有以下訂單暫時不進(jìn)行考核:海外倉訂單。
海外倉是平臺的重點(diǎn),平臺將單獨(dú)啟動激勵政策;定制類別:交貨期>7天的訂單不評估;特殊類別不評估差價鏈接;如大型、液體粉末等無在線物流解決方案的特殊商品,賣家不考核自定義交貨訂單。
該平臺將根據(jù)線路擴(kuò)展和數(shù)據(jù)對接,與新手合作,擴(kuò)大和連接特殊商品線路和物流信息,并單獨(dú)啟動考核計劃。
二、速賣通上網(wǎng)率過低的風(fēng)險是什么?上網(wǎng)率連續(xù)低于指標(biāo),將面臨店鋪扣分凍結(jié)的風(fēng)險。
(如果賣方在30天內(nèi)有30個交貨訂單,但30個訂單只有6個在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息,賣家將有賬戶處罰的風(fēng)險)。
未來,上網(wǎng)率指標(biāo)將應(yīng)用于搜索排名、金銀牌準(zhǔn)入、營銷注冊等場景。
優(yōu)秀的上網(wǎng)率賣家有更多的機(jī)會優(yōu)先考慮金銀牌準(zhǔn)入和營銷注冊。
以上考核方法,平臺將與同行業(yè)的主營業(yè)務(wù)進(jìn)行比較。
三、那么賣家如何提高上網(wǎng)率呢?盡快交付您收到的訂單。
提供訂單的物流跟蹤信息,以提高客戶滿意度。
請使用能夠提供有效訂單號并快速交付的物流運(yùn)營商。
建議您使用該平臺的在線交付。
因此,一般來說,賣家應(yīng)注意自己店鋪的訂單交付,及時交付,提供物流跟蹤信息,以確?;ヂ?lián)網(wǎng)率不會過高。
此外,還應(yīng)注意店鋪的其他評價指標(biāo),否則后果不容低估。
速賣通平臺的上網(wǎng)率實(shí)際上是平臺評估門店能力的指標(biāo)。
如果門店的上網(wǎng)率連續(xù)幾個月不達(dá)標(biāo),門店將被扣分,嚴(yán)重情況將被凍結(jié)。
因此,開店的賣家應(yīng)隨時監(jiān)控上網(wǎng)率的變化。
希望上述內(nèi)容對賣家有幫助。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
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