賣家必知的國內(nèi)電商與跨境電商的區(qū)別
隨著跨境電商的發(fā)展,越來越多的賣家選擇跨境電商行業(yè)發(fā)展,對于國內(nèi)賣家來說,首先擴(kuò)大他們的海外市場,所以在他們有豐富的國內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)的情況下,從國內(nèi)電商到跨境電商兩者之間有什么區(qū)別?首先,從他們的名字來看,我們可以看到明顯的區(qū)別,一個(gè)是國內(nèi),另一個(gè)是跨境。
其次,讓我們來談?wù)勥@兩者的主要區(qū)別:國內(nèi)電商與跨境電商不區(qū)別一、語言、習(xí)慣。
國內(nèi)電商賣家需要面對的是國內(nèi)消費(fèi)者,使用我們的母語,這對賣家來說并不難,因?yàn)槲覀兛梢宰匀坏卣莆障M(fèi)者的習(xí)慣、關(guān)鍵詞和語言。
作為跨境電商賣家,賣家需要面對外國消費(fèi)者,他們使用語言,他們的習(xí)俗和我們不同,如亞馬遜美國站賣家,需要能夠用英語描述我們的產(chǎn)品,能夠用英語解決消費(fèi)者的問題。
當(dāng)然,也有當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗,比如什么禁忌,他們喜歡搜索什么關(guān)鍵詞,這需要賣家研究和理解。
國內(nèi)電商與跨境電商的區(qū)別二、物流選擇。
國內(nèi)電商,我們的消費(fèi)者是國內(nèi)的,所以賣家只需要把我們的產(chǎn)品送到國內(nèi)地址,這對賣家有更多的選擇,現(xiàn)在國內(nèi)物流速度很強(qiáng),所以一般賣家不需要擔(dān)心物流問題。
然而,作為跨境電商,賣家首先要遇到的是遠(yuǎn)程配送問題。
你知道,如果賣家不選擇使用海外倉庫,我們的產(chǎn)品在被消費(fèi)者購買后需要很長時(shí)間才能配送,這將給我們帶來競爭劣勢。
因此,對于跨境電商賣家來說,選擇海外倉庫,特別是亞馬遜FBA配送是賣家最常見的選擇。
選擇亞馬遜FBA需要賣家向銷售國當(dāng)?shù)貍}庫發(fā)送我們的產(chǎn)品,這給賣家?guī)砹烁叩匿N售風(fēng)險(xiǎn),明顯高于國內(nèi)電商。
國內(nèi)電商與跨境電商的區(qū)別三、店鋪理念、客服理念。
對于寶某寶來說,有一個(gè)商店的概念,賣家會仔細(xì)裝飾我們的商店,消費(fèi)者也會通過產(chǎn)品進(jìn)入賣家的商店,然后在商店里找出是否有他們需要購買的產(chǎn)品。
跨境電商,如亞馬遜,是一個(gè)弱商店概念重產(chǎn)品平臺,在亞馬遜沒有商店問題,賣家只需要做自己的產(chǎn)品列表,同時(shí)對消費(fèi)者,也不會去找賣家商店,所以在商店的概念上,國內(nèi)賣家需要調(diào)整。
同時(shí),客戶服務(wù),因?yàn)橄M(fèi)者會通過客戶服務(wù)咨詢和詢問各種產(chǎn)品,但像跨境電子商務(wù)亞馬遜,沒有這樣的在線客戶服務(wù),所以賣家也需要改變客戶服務(wù)的想法。
從國內(nèi)電商專業(yè)從事跨境電商難嗎,以上就是相關(guān)的分享,賣家自行斟酌,不同的平臺有不同的規(guī)則。
無論賣家在哪個(gè)平臺上開店,他們都需要仔細(xì)了解這些平臺的規(guī)則,這有利于有良好的開店效果。
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