北歐主要由芬蘭、瑞典、冰島、丹麥、挪威和一些附屬島嶼組成。
它屬于全球互聯(lián)網(wǎng)普及率高的地區(qū),網(wǎng)上購物在該地區(qū)非常流行。
據(jù)可靠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該地區(qū)網(wǎng)上購物買家比例已超過90%。
由于其特殊的地理環(huán)境和多種官方語言(歐洲五個國家,每個國家都有單獨(dú)的語言),不同的貨幣單位和不低的物流成本;此外,該地區(qū)還有許多強(qiáng)大的國內(nèi)品牌,這些品牌零售商也有在線平臺,主導(dǎo)著當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
這些因素導(dǎo)致了北歐市場大型跨境電子商務(wù)平臺的緩慢發(fā)展。
自從電子商務(wù)平臺進(jìn)入北歐市場以來,平臺消費(fèi)的數(shù)量一直在持續(xù)增長,但仍遠(yuǎn)低于德國、意大利、英國和西班牙,這表明該地區(qū)的電子商務(wù)市場具有很大的增長潛力。
時尚品類在北歐市場上最受歡迎,除了北歐國家的在線購物買家在線購買的商品類別或多或少是一致的。
芬蘭和丹麥的前三大類別包括服裝和鞋子、家用電器、化妝品和護(hù)膚產(chǎn)品;挪威的前三大類別包括服裝和鞋子、化妝品、護(hù)膚產(chǎn)品和藥品。
冰島買家經(jīng)常購買服裝、兒童和嬰兒產(chǎn)品(服裝、嬰兒車和嬰兒車座椅)、家居裝飾類別和自行車等大型商品。
只有瑞典不同,服裝和鞋子不是他們熱衷于購買的第一類。
北歐幾個國家對網(wǎng)上購物支付方式的偏好略有不同。
芬蘭、丹麥和挪威人喜歡用信用卡或借記卡在網(wǎng)上購物,而瑞典則喜歡用發(fā)票。
此外,移動應(yīng)用程序在北歐國家迅速普及。
近年來,手機(jī)網(wǎng)上購物已經(jīng)從利基轉(zhuǎn)變?yōu)橹髁鳌?/p>
根據(jù)研究報(bào)告,70%以上的受訪者使用手機(jī)登錄電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上購物。
北歐對商品交付的偏好也有所不同。
大多數(shù)在線購物的買家更喜歡直接將商品送回家。
在某些情況下,瑞典和挪威的在線購物買家的首選是將商品送到郵政服務(wù)點(diǎn),并從郵政服務(wù)點(diǎn)提貨。
芬蘭買家更喜歡將商品送到特殊的儲物柜,儲物柜的交付方式在北歐逐漸普及。
盡管北歐市場不如德國、英國和其他歐洲消費(fèi)大國。
然而,由于網(wǎng)絡(luò)滲透率高,跨境電子商務(wù)起步晚,發(fā)展緩慢,仍然是一個值得探索的潛在市場。
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