Shopee菲律賓本土店鋪的賣家在運營時會遇到小藍鎖的情況,什么是Shopee小藍鎖？簡單來說,就是說店鋪被凍結(jié)了。

Shopee官方解釋說：如果賣家的帳戶涉及違反Shopee官方服務(wù)條款的可疑活動,賣家的帳戶可能會受到限制。

這包括以下內(nèi)容：高不履行率(賣家)；延遲發(fā)貨率高（賣家）；創(chuàng)建虛假訂單；優(yōu)惠券濫用；濫用補貼和回扣；詐騙。

警告：由于一些違規(guī)行為的嚴重性,如濫用憑證、錢包欺詐等違規(guī)行為,一些賬戶限制無法取消,而且是最終的。

請檢查以下買賣部分,以查看其他選項。

如果賣家的賬戶受到限制,賣家可能會在登錄或結(jié)賬時看到一個彈出消息。

有個小藍鎖圖案,寫著Account Limited。

那么如何解決這個問題呢？首先,賣家要知道為什么賣家被小藍鎖了。

以下經(jīng)驗總結(jié)如下:店鋪注冊相關(guān)問題（這里的許多環(huán)節(jié)可能會導致生態(tài)指紋問題,包括環(huán)境、ip、注冊設(shè)備等）；刷單；上了違禁品；被投訴盜用主圖；綁定銀行卡時；其中,賣家要注意的是因注冊問題這個是無法解凍的,但有些操作問題是可以的,比如不小心上了平臺不讓上的鏈接,或者不小心在平臺黑名單上使用第三方軟件,比如某某ERP。

在這種情況下,是可以申訴成功的。

申訴方法很簡單,需要準備：被鎖用戶名；郵箱地址；本地手機號碼；本地身份證；當?shù)厝顺钟猩矸葑C照片；在蝦皮申訴表中,填寫提交,一般2-3個工作日即可通過。

此外,還需要準備本地身份證+手持照片。

解凍后,賣家也可以直接在前臺收到通知。

如果沒有本地信息,可以找服務(wù)商,花錢解決,希望上述內(nèi)容對您有幫助。