亞馬遜賣家該如何新增Feedback?
亞馬遜Feedback的質(zhì)量和數(shù)量在很大程度上會影響到賣家店鋪的排名,那該如何增加Feedback呢?1、自然增加Feedback需要做的準備買家主動留下Feedback評論。
假設每天有5個Feedbacks,如果要達到每天10個Feedback的數(shù)量,賣家該怎么辦?賣家需要為自然增加Feedback做以下準備:1)增加上傳產(chǎn)品的數(shù)量。
更多的產(chǎn)品,更多的銷售,更多的反饋。
2)提高產(chǎn)品質(zhì)量,做買家心中的好產(chǎn)品。
這是空的。
買家收到產(chǎn)品并體驗后,如果感覺良好,會給予好評!所以最重要的是給買家最好的產(chǎn)品留下第一印象。
3)改進產(chǎn)品包裝。
說到第一印象,買家必須打開包裝才能收到產(chǎn)品,因此反映了產(chǎn)品包裝的重要性。
看起來專業(yè)、簡單、干凈、舒適的包裝非常重要。
4)使用FBA,賣家可以在第一時間處理訂單,縮短運輸時間。
相信每個人都會對下訂單感到興奮。
2、如何爭取Feedback?以上都是自然增加Feedback的準備,即增加被動留評買家的數(shù)量和概率。
那么如何主動爭取買家的Feedback呢?1)將便簽紙放在產(chǎn)品包裝中。
便簽紙上安排手寫,主動索取Feedback文字。
(為什么手寫?手寫的文字更親切,縮短了賣家和買家之間的距離。
如何寫文字?按照感謝買家購買→賣家優(yōu)惠服務保障→直接提出留下Feedback要求→再次感謝的順序,盡量寫得委婉自然,突出照顧客的誠意。
2)Email索評。
許多買家會發(fā)送Email索要買家對賣家產(chǎn)品的評論。
事實上,Feedback也可以。
需要注意的是,當賣家發(fā)送時,賣家應該注意買家收到貨物的時間。
買家收到產(chǎn)品后1-3天更適合索要評論。
3)使用亞馬遜Feedback智能軟件。
使用亞馬遜Feedback智能軟件可以幫助賣家為消費者節(jié)省大量的時間和精力。
如果是新賣家,最好是手動的比較好。
希望以上內(nèi)容對您有幫助。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。