很多的人都看中了電商跨境行業(yè),也有越來越多的從業(yè)者開了速賣通店,但是在發(fā)貨時會遇到未能按時發(fā)貨的情況,對店鋪的生意造成了一定影響。

對于發(fā)貨時間,速賣通對賣家要求還是比較嚴格的,如果商家出現(xiàn)了逾期未發(fā)貨,平臺會對店鋪做出相應的懲罰,那么速賣通忘記發(fā)貨了該怎么辦呢?速賣通賣家逾期未發(fā)貨會有什么處罰？一起來看看。

速賣通忘記發(fā)貨了該怎么辦呢?首先賣家要先跟買家進行協(xié)商,看看買家是否同意補發(fā)。

溝通一致以后,賣家就需要做物流的補發(fā)了。

有些買家還是比較好溝通的,成功率較大,和買家主動溝通是最簡單有效的方法。

 賣家在做補發(fā)時,一定要將和買家溝通的聊天記錄保存好,一旦發(fā)生了糾紛,就能夠做好自己的維權。

速賣通賣家逾期未發(fā)貨會有什么處罰？賣家在規(guī)定時限內(nèi)未完成全部的發(fā)貨操作,此時的訂單則會自動關閉,買家支付的貨款會做全部的退還。

如果買家不滿意發(fā)起投訴,那么賣家還會受到一些其他的處罰,視情況而定,最后的方法是賣家提早跟買家說清楚超時發(fā)貨的原因,征得買家的同意和諒解。

總之,速賣通賣家逾期未發(fā)貨對店鋪產(chǎn)生很大影響,消費者會對店鋪失去信任,產(chǎn)生信賴危機,會導致購買率降低,所以,一定不要觸犯速賣通發(fā)貨超時的這個規(guī)定,一定要在規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi),如實的將貨品發(fā)出去,這樣才能夠有利于店鋪。

速賣通發(fā)貨要注意什么?1、發(fā)貨期設置：速賣通賣家發(fā)貨期一般是設置在2-3天,最長是可以設定為7個工作日的。

賣家也要根據(jù)自己的實際情況去設置,確保不會影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗。

2、及時填寫物流訂單號：賣家在交貨時間內(nèi),要及時填寫有效的物流貨運跟蹤號。

希望上述內(nèi)容對您有幫助。