隨著社交媒體的不斷發(fā)展,今年電子商務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)將為品牌創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造社交電子商務(wù)體驗(yàn)。

社交電子商務(wù)使品牌能夠創(chuàng)造無(wú)摩擦的購(gòu)物體驗(yàn),并在重要地方與買(mǎi)家取得聯(lián)系。

那么,未來(lái)一年品牌應(yīng)該擁抱哪些社交電商機(jī)會(huì)呢？1、專(zhuān)注于流行的低成本產(chǎn)品社交媒體用戶(hù)可能會(huì)分心,不會(huì)立即做出重大購(gòu)買(mǎi)決定。

為了幫助減少摩擦,讓生活更容易可以?xún)?yōu)先考慮低成本的產(chǎn)品,以促進(jìn)快速下訂單。

2、在Facebook定制社交電商體驗(yàn)使用Facebook的主要優(yōu)點(diǎn)之一是它是一個(gè)無(wú)處不在、成熟的社交渠道。

此外,賣(mài)家可能在該平臺(tái)上有業(yè)務(wù),因此如果賣(mài)家決定進(jìn)入社交電子商務(wù),操作相對(duì)簡(jiǎn)單。

為Facebook shops提供定制服務(wù)。

因此,賣(mài)家可以創(chuàng)建與賣(mài)家的品牌相匹配的社交店鋪,包括自定義字體、顏色和圖像,并支持從賣(mài)家的網(wǎng)站導(dǎo)入現(xiàn)有產(chǎn)品目錄3、用Instagram打造視覺(jué)社交店鋪據(jù)Instagram稱(chēng),60%的人在他們的平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了新產(chǎn)品,當(dāng)他們受到所見(jiàn)的啟發(fā)時(shí),他們會(huì)立即采取措施找到并購(gòu)買(mǎi)。

所以,如果賣(mài)家已經(jīng)創(chuàng)建了Facebook shops,也可以考慮Instagram shops(需要先設(shè)置Facebook店鋪；Instagram店鋪將從賣(mài)家的Facebook目錄中提取數(shù)據(jù))。

公平地說(shuō),如果賣(mài)家的產(chǎn)品可能在用戶(hù)的新聞源中脫穎而出,這將加強(qiáng)在Instagram上創(chuàng)建存在感的論點(diǎn)。

例如,購(gòu)物標(biāo)簽可以讓賣(mài)家在Instagram快照和新聞源中突出顯示目錄中的產(chǎn)品,讓買(mǎi)家立即看到更多關(guān)于產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)方式的信息。

4、試用聊天機(jī)器人和聊天商務(wù)研究表明,當(dāng)買(mǎi)家有個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)愿意花更多的錢(qián)。

解決個(gè)性化體驗(yàn)的一種方法是使用聊天機(jī)器人。

雖然聊天機(jī)器人的具體性有限,但它們可以快速、簡(jiǎn)單地回答買(mǎi)家的問(wèn)題。

幫助品牌節(jié)省時(shí)間、金錢(qián),建立客戶(hù)信任。

5、與微型影響者合作與有影響力的人合作,支持社交電子商務(wù)戰(zhàn)略有三大優(yōu)勢(shì)：關(guān)聯(lián)：將賣(mài)家的品牌與影響者現(xiàn)有(積極)的聲譽(yù)聯(lián)系起來(lái)。

影響力：利用知名影響者的受眾。

親和力：與影響者建立品牌一致性和創(chuàng)造力。

希望上述內(nèi)容對(duì)您有所幫助。