目前,全球社交電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度非?？?據(jù)預(yù)測(cè),社交電子商務(wù)的增長(zhǎng)率將是傳統(tǒng)電子商務(wù)的三倍,僅以美國(guó)市場(chǎng)為例,約有一半的美國(guó)成年人在去年通過(guò)社交媒體在線購(gòu)物。

今年跨境賣家需要關(guān)注的海外社交電商趨勢(shì)如下：1、一站式店鋪中國(guó)的微信平臺(tái)將成為美國(guó)公司和其他品牌在構(gòu)建社交電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)所尋求的模式。

允許賣家在不同的社交平臺(tái)上開(kāi)設(shè)虛擬店鋪,如Facebook shop、Instagram shop和Tiktok shop。

雖然買家仍然會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索他們需要的產(chǎn)品,但社交電子商務(wù)促進(jìn)了買家的沖動(dòng)消費(fèi),填補(bǔ)了他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上尋找甚至不打算購(gòu)買的空白。

2、品牌差異化雖然包括服裝和配飾在內(nèi)的時(shí)尚類別仍然是社會(huì)商務(wù)中最大的類別,但其他尋求個(gè)性和特色的電子產(chǎn)品和家居裝飾的生活方式品牌也在增長(zhǎng)。

最適合社交電子商務(wù)模式的產(chǎn)品是以新產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品為特色的品牌。

3、創(chuàng)造無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)購(gòu)買過(guò)程中的每一個(gè)額外步驟都可能導(dǎo)致潛在客戶改變他們的想法。

減少購(gòu)買過(guò)程,提供一鍵購(gòu)買選項(xiàng),為購(gòu)物者創(chuàng)造無(wú)縫體驗(yàn),增強(qiáng)買家的信心,帶來(lái)更多的銷售。

社交電子商務(wù)的一站式購(gòu)物是一種很好的體驗(yàn)。

4、創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)雖然趨勢(shì)表明越來(lái)越多的人會(huì)通過(guò)社交渠道購(gòu)買產(chǎn)品,但仍有大量的人習(xí)慣于在線下店鋪和傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式下購(gòu)物。

在參觀社交媒體時(shí),購(gòu)物不是主要目的,一般不會(huì)做出重大的購(gòu)買決定。

因此,在社交電子商務(wù)領(lǐng)域,賣家需要優(yōu)先考慮在實(shí)體店或傳統(tǒng)電子商務(wù)中表現(xiàn)良好的低成本產(chǎn)品。

5、使用聊天機(jī)器人研究表明,當(dāng)買家體驗(yàn)到個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程時(shí),他們很容易花更多的錢。

使用聊天機(jī)器人是創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)的一種方式。

雖然聊天機(jī)器人的靈活性有限,但它們可以為買家的問(wèn)題提供快速、簡(jiǎn)單的答案、節(jié)省時(shí)間、金錢和快速建立買家和品牌之間的信任。

6、與小微網(wǎng)絡(luò)名人合作與網(wǎng)絡(luò)名人合作不一定要找到非常昂貴的大網(wǎng)絡(luò)名人,而是要注意以下三個(gè)方面的契合：關(guān)聯(lián)：能否將您的品牌與影響者現(xiàn)有(積極)的聲譽(yù)聯(lián)系起來(lái)；影響：受影響者的受眾是否是你的目標(biāo)受眾；親和力：影響者能否與品牌建立一致性和創(chuàng)造力。

以上就是小編整理的跨境賣家需要關(guān)注的社交電商趨勢(shì),希望對(duì)你有所幫助。