做shopee的賣家都知道,店鋪除了要提升流量還要操心物流,有時候會遇到一些物流問題,出現(xiàn)倉庫要么不掃描,要么物流不派送的情況。

賣家如果找客戶經(jīng)理解決,他會說讓賣家找客服,如果熱線電話被占線難打通,會讓賣家更加著急,如果不及時解決,會增加買家退款的可能。

本文主要為大家講述shopee sls物流怎么來查詢？shopee sls為平臺的官方物流,實際上它有著4項流程,每個流程對應的查詢方式不同,詳見如下：1.未入倉/未掃描蝦皮倉庫一般是在簽收后的12~24小時內(nèi)做掃描。

也就是說如果倉庫接收了賣家的快件,在24小時內(nèi)還沒有掃描,就有可能屬于異常情況了,一般情況下會提醒賣家做重新發(fā)貨,賣家需要及時的發(fā)貨,才能避免被扣分。

出現(xiàn)異常件的原因：產(chǎn)品包裝完畢以后,沒有貼物流面單或者包裝不到位,以及貨物重量超標；物流在國內(nèi)段時出現(xiàn)了快遞假簽收的情況,但實際快件并未到達倉庫；很有可能是賣家漏發(fā)了貨物。

2.轉(zhuǎn)運中轉(zhuǎn)運中指的是入倉記錄已生成,但是沒有到達最后的尾程物流,正常情況下這個階段的時效為7~15個工作日內(nèi)。

3.到達當?shù)乇硎驹摪呀?jīng)經(jīng)過了海關檢驗到達了當?shù)?這時就可以展開委托派送送達到客戶手中,這個時效通常為5~10個工作日。

尾程單號：貨物寄送到當?shù)匾院?物流會出現(xiàn)一個新的單號,這個單號為尾程單號,不同的尾程單號對應著不同的物流商。

如果貨物到達當?shù)匾院?買賣雙方都可以使用該單號,來做相應的物流查詢,如果遇到任何的問題,可以直接聯(lián)系當?shù)氐奈锪骰蛘哒襰hopee的客服來咨詢。

4.包裹已派送比如臺灣站點,一般買家收到貨物以后會對包裹的實際情況做反饋,包括的內(nèi)容為缺件或者少件或者破損等內(nèi)容。