對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),用戶生成的內(nèi)容（UGC）,主要是關(guān)于品牌或其產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容,是買(mǎi)家或社交媒體用戶根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)和決定分享的內(nèi)容。

用戶生成的內(nèi)容包括所有形式的內(nèi)容,像、視頻、評(píng)論、評(píng)論、GIF、音頻等。

作為最可靠、最值得信任、最真實(shí)、最有洞察力的內(nèi)容,UGC在買(mǎi)家體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)下廣受歡迎。

因此,它展現(xiàn)了品牌顧客的真實(shí)價(jià)值和真實(shí)體驗(yàn)。

信任、信息和真實(shí)性是電商品牌需要的內(nèi)容。

所以,電商品牌成功的最佳營(yíng)銷(xiāo)策略就是將用戶生成的內(nèi)容整合到電商平臺(tái)上。

1、提高電子商務(wù)品牌轉(zhuǎn)化率無(wú)論是在意識(shí)階段、考慮階段還是決策階段,用戶內(nèi)容的超強(qiáng)能力都在于它可以集成到任何地方的電商銷(xiāo)售渠道。

UGC為用戶成功轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了完整的旅程。

買(mǎi)家在線上購(gòu)買(mǎi)時(shí)尋找信任信號(hào),UGC將產(chǎn)品/服務(wù)的真實(shí)信息完美提供給真實(shí)的買(mǎi)家。

買(mǎi)家可以幫助買(mǎi)家了解品牌的可信性,探索買(mǎi)家體驗(yàn),其特點(diǎn)是用戶生成的內(nèi)容,無(wú)論是評(píng)論還是視覺(jué)效果。

將其轉(zhuǎn)化為推動(dòng)銷(xiāo)售的靈感,如果品牌分享積極談?wù)撈放频挠脩羯蓛?nèi)容。

2、建立用戶參與度和品牌知名度如果用戶不了解品牌,或者不與品牌平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)/互動(dòng),這是不可能的,盡管主要目標(biāo)是增加電商轉(zhuǎn)化率。

品牌知名度是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的第一步,也是最重要的一步,如果人們對(duì)品牌的電商品牌不了解,連轉(zhuǎn)化獲客的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

用戶生成的內(nèi)容,提供了一個(gè)完美的平臺(tái),建立對(duì)品牌電商店鋪的認(rèn)知。

社交媒體是一個(gè)數(shù)十億人通過(guò)用戶推薦、買(mǎi)家點(diǎn)評(píng)、視覺(jué)UGC相關(guān)品牌來(lái)探索產(chǎn)品、獲取知名度、搜集新品及品牌信息的UGC中心。

建立意識(shí)將促使?jié)撛谫I(mǎi)家與品牌互動(dòng)。

不可否認(rèn)的是,由于與轉(zhuǎn)化率正相關(guān),因此參與是電商營(yíng)銷(xiāo)策略的主要目標(biāo)。

參與電商平臺(tái)意味著用戶有意訪問(wèn)信息,對(duì)買(mǎi)家體驗(yàn)進(jìn)行比較和審核,形成明智的購(gòu)買(mǎi)決策。

所以,品牌需要有新鮮、原創(chuàng)、有價(jià)值、真實(shí)的信息內(nèi)容,才能最大限度地提升用戶參與度,以上所有必要特點(diǎn)都是用戶生成的內(nèi)容檢驗(yàn)。

由于潛在買(mǎi)家希望首先探索其他買(mǎi)家在談?wù)撌裁匆约八麄兊捏w驗(yàn),用戶生成的內(nèi)容和電子商務(wù)的整合對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品/服務(wù)變得更加重要。

因此,品牌必須展示視覺(jué)UGC和買(mǎi)家評(píng)論或評(píng)級(jí),以提高品牌的電子商務(wù)平臺(tái)參與度。

以上就是和賣(mài)家們分享的為什么跨境電商要把UGC整合到平臺(tái)上,希望對(duì)跨境電商賣(mài)家有幫助。

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