Shopee賣(mài)家開(kāi)店不小心侵權(quán)了要如何申訴
隨著跨境電商的發(fā)展,許多賣(mài)家想要入駐Shopee電商平臺(tái)開(kāi)店,賣(mài)家在開(kāi)店后,不小心導(dǎo)致侵權(quán)怎么辦?首先,申訴是因?yàn)槲覀冞`反了規(guī)則,所以平臺(tái)會(huì)給予一定的懲罰。
幸運(yùn)的是,該平臺(tái)將給我們一個(gè)上訴的機(jī)會(huì),讓我們?cè)俅纬蔀橐粋€(gè)人。
以下就和賣(mài)家分享店鋪怎樣申訴才能夠成功。
一、成功的投訴要把握以下技巧:1.足夠的證據(jù):無(wú)論是真的還是錯(cuò)誤的殺戮,當(dāng)我們需要上訴時(shí),我們都應(yīng)該找到足夠的證據(jù),形成一個(gè)證據(jù)鏈。
這樣,我們就可以說(shuō)服審核師。
2.掌握流程時(shí)間,一定要注意郵件,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投訴,錯(cuò)過(guò)時(shí)間也不起作用。
3.根據(jù)提示和程序提交上訴,不宜操之過(guò)急。
4.言語(yǔ)真誠(chéng),態(tài)度端正。
記住這些投訴的可能性還是很大的。
二、封號(hào)原因1.有虛假信息:可能是你的資質(zhì)太新,在官方找不到。
所以找官方證據(jù)提交。
2.有疑似虛假信息:這是蝦皮不確定你的信息是否真實(shí),這也很容易做到。
我們只需要整理資格,然后準(zhǔn)備資格證書(shū)的信息,提交蝦皮審核,并清楚地解釋事情的背景。
3.多次提交材料不符合要求:失敗的原因是最糟糕的,都符合入駐條件,沒(méi)有提交材料。
4.批量注冊(cè)小號(hào)或批量關(guān)閉。
最后,Shopee賣(mài)家在注冊(cè)時(shí)要多注意自己的信息資質(zhì)等信息。
避免因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤而被屏蔽,造成不必要的麻煩。
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