亞馬遜賣家了解了買家是如何找到賣家產(chǎn)品的,可以更好地幫助賣家與買家更好的相遇。

亞馬遜會(huì)通過listing描述與買家的搜索行為相匹配,并向買家推薦最適合他的產(chǎn)品。

例如,當(dāng)買家搜索酒杯時(shí),系統(tǒng)必須向買家展示與酒杯相關(guān)的產(chǎn)品,而不是電飯煲或其他無關(guān)的產(chǎn)品。

搜索結(jié)果可能是系統(tǒng)自然匹配的結(jié)果,也可能是賣家通過廣告匹配的相關(guān)產(chǎn)品。

這是賣家設(shè)置的關(guān)鍵詞與買家的搜索行為相匹配的流量。

如果產(chǎn)品圖下有一個(gè)sponsored標(biāo)志是賣家的廣告產(chǎn)品。

還有其他的促銷方式,比如促銷,比如Deal活動(dòng),還有Coupon這些都是賣家吸引買家的途徑,也是非常重要的流量來源。

來想象一下買家的購物路徑？例如,如果買家想買一個(gè)酒杯,他是如何選擇它的？當(dāng)買家來到亞馬遜時(shí),當(dāng)他們的購物需求相對(duì)清晰時(shí),他們可能會(huì)在搜索框中輸入“wine glasses”搜索想要的酒杯產(chǎn)品。

然后賣家看到他在搜索wine glasses搜索框下面會(huì)出現(xiàn)很多wine glasses相關(guān)詞,也許這些搜索結(jié)果有的是他想要的,有的不是。

買家的另一條購物路徑是通過分類節(jié)點(diǎn)。

例如,如果想買一個(gè)酒杯,會(huì)在相應(yīng)的分類中“Wine & Champagne Glasses”或“Wine Glasses”下找。

賣家會(huì)看到不同的產(chǎn)品,如果買家點(diǎn)擊右側(cè)的產(chǎn)品,就會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品的詳細(xì)頁面。

賣家也可以看到,當(dāng)買家通過類別節(jié)點(diǎn)進(jìn)行篩選時(shí),他們可以根據(jù)星級(jí)、價(jià)格、顏色等進(jìn)一步篩選自己的需求,直到他們找到滿意的商品。

無論是搜索框還是類別節(jié)點(diǎn),賣家最終都需要將買家?guī)У劫u家的詳細(xì)頁面。

買家的購物旅程大致分為四個(gè)階段：認(rèn)知、考慮、積極瀏覽和購買。

大多數(shù)買家需要通過三四個(gè)關(guān)鍵詞搜索、十幾個(gè)詳細(xì)頁面點(diǎn)擊和十個(gè)詳細(xì)頁面流程來實(shí)現(xiàn)購買。

不同類別在這些階段可能需要不同的時(shí)間。

賣家需要在整個(gè)購物過程的每個(gè)階段思考如何影響買家的購物決策,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

以上是和賣家分享的亞馬遜上的買家是如何找產(chǎn)品呢,希望對(duì)亞馬遜賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。