跨境電商進(jìn)入拉美市場要面臨的2個(gè)難題
對跨境電商賣家來說,拉美地區(qū)始終是一個(gè)挑戰(zhàn)較多的電商藍(lán)海市場,不僅是體現(xiàn)在物流支付上,還有不斷改變的政策。
那么如果賣家想要進(jìn)入拉美市場,知道現(xiàn)有的難題是什么嗎?1、物流挑戰(zhàn)拉丁美洲的電子商務(wù)市場比其他地區(qū)更難運(yùn)營和銷售。
根據(jù)世界銀行的物流績效指標(biāo),一個(gè)國家的物流服務(wù)質(zhì)量從1到5分,該地區(qū)的分?jǐn)?shù)為2.66,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(3.61).美國(3.89)和德國(4.20)等國家。
這意味著拉丁美洲面臨著獨(dú)特的挑戰(zhàn),這使得沒有經(jīng)驗(yàn)的零售商很難交付。
這些挑戰(zhàn)包括基礎(chǔ)設(shè)施差、農(nóng)村道路多;亞馬遜雨林或安第斯山地形復(fù)雜;郵政編碼與地址系統(tǒng)不一致,可能導(dǎo)致交貨錯(cuò)誤;犯罪率高的地區(qū)存在貨物被盜的風(fēng)險(xiǎn)。
這些痛點(diǎn)導(dǎo)致拉丁美洲物流中存在許多不可抗力因素,也會(huì)影響賣家的貨物安全。
因此,對于拉丁美洲跨境電子商務(wù)的新賣家,他們可以選擇與對該地區(qū)有深入了解的第三方物流供應(yīng)商合作。
另一方面,賣家可以選擇私人送貨。
賣家需要確保服務(wù)費(fèi)不能太高,因?yàn)楦咚拓涃M(fèi)是顧客放棄購物車的主要原因之一。
2、獲得買家的信任在拉丁美洲,賣家面臨的主要挑戰(zhàn)之一是贏得買家的信任,這對降低訂單取消率和提高轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。
在MercadoLibre 和 Americanas在這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站上,訪問者會(huì)遇到幾十個(gè)名字不熟悉的賣家,很多賣家在這些平臺(tái)之外沒有在線業(yè)務(wù)。
因此,拉丁美洲的買家經(jīng)常依靠同行平臺(tái)來尋找如何在網(wǎng)上購物,以及哪些賣家值得信賴。
這種行為可以在Promo Descuentos、Pelando和Promobit等網(wǎng)站上看到,用戶可以參與論壇討論,發(fā)布不同市場的報(bào)價(jià),并對這些帖子進(jìn)行點(diǎn)贊和評論。
以上就是和賣家們分享的跨境電商進(jìn)入拉美市場要面臨的2個(gè)難題相關(guān)的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。
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