速賣通怎么批量修改發(fā)貨日期?
速賣通批量發(fā)貨是要依照商家自己設(shè)定的發(fā)貨時間為準(zhǔn),所以,在商家們上傳產(chǎn)品后,就需要對發(fā)貨時間做個設(shè)置。
那么,速賣通怎么才能批量修改發(fā)貨期?本篇文章將來為大家介紹。
通常時間設(shè)置為在發(fā)貨前3-7天內(nèi)填寫發(fā)貨通知。
如果超過發(fā)貨期,則表示交易未售出產(chǎn)品,訂單將被視為失敗訂單,這將對門店產(chǎn)生很大影響。
如果是周末和節(jié)假日,發(fā)貨日期將自動添加,系統(tǒng)將相應(yīng)推遲。
例如,當(dāng)風(fēng)險控制審查時間為周五時,系統(tǒng)將其推遲2天。
如果通過時間為周六,則將延期1天。
如果通過時間是星期日,因為第二天是工作日,則不會延期。
發(fā)貨后,可以無限延長期限。
收貨期包括默認時間和額外延長時間,兩者之和不能大于4個月。
如果賣家來不及發(fā),請務(wù)必在發(fā)貨期內(nèi)聯(lián)系買家進行延長。
若超過發(fā)貨期未發(fā)平臺會關(guān)閉該訂單。
如果超時未填寫通知,訂單會關(guān)閉并退款,款項無法通過平臺追回。
建議聯(lián)系物流追回貨物,同時可以向買家講明情況讓其重新下單付款就行了。
良好的溝通方式是非常重要的,及時對買家說明情況,引導(dǎo)買家操作。
倘若買家想要取消訂單,盡量讓其選擇其他原因,不要選無法發(fā)貨,否則也是會影響成交率的。
還要注意發(fā)貨之后也要及時填寫有效的物流運單號,如果沒有物流信息的更新,平臺會認為假發(fā)貨,會處罰的。
也有可能會導(dǎo)致交易被關(guān)閉,因為這也算是發(fā)貨超時的情況。
為了避免不必要的影響,最重要的是在發(fā)布產(chǎn)品時根據(jù)實際情況設(shè)定合理的發(fā)貨日期,并及時與買家溝通,這樣就不必擔(dān)心訂單關(guān)閉會影響交易率和銷售率。
當(dāng)然,也應(yīng)該在發(fā)貨后與買家溝通。
如果需要設(shè)置發(fā)貨時間,可以在后臺產(chǎn)品頁面中設(shè)置,但需要注意的是,發(fā)貨時間通常設(shè)置為3到7天,但這是根據(jù)產(chǎn)品的實際情況設(shè)置的。
如果是定制產(chǎn)品,則需要更長的時間,這一點應(yīng)向買家解釋清楚。
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