跨境賣家高溢價產(chǎn)品的運(yùn)營思路
高溢價產(chǎn)品一般是指實(shí)際價格在100美元以上的產(chǎn)品,固定倍數(shù)不低于行業(yè)平均水平(大多數(shù)跨境電子商務(wù)品牌的固定倍數(shù)為6-7)。
固定倍數(shù)是指商品零售價格除以成本價格的倍數(shù)。
今天來說一下跨境賣家高溢價產(chǎn)品的運(yùn)營思路。
1.高價產(chǎn)品的經(jīng)營理念 高客戶單價產(chǎn)品要想創(chuàng)造高回購,首先要進(jìn)行深入的用戶操作,了解目標(biāo)用戶肖像。
如果賣家想以高價銷售產(chǎn)品,賣家應(yīng)該關(guān)注高消費(fèi)群體。
在購物時,受眾群體喜歡關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和附加值,以及品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品功能是否完全滿足其需求。
需要特別注意的是,由于產(chǎn)品價格高,質(zhì)量和服務(wù)必須與價格相匹配,避免價格高、質(zhì)量低的尷尬,會給消費(fèi)者帶來不良的購物體驗(yàn),損害品牌形象和聲譽(yù)。
在高客戶單價產(chǎn)品的售前售后服務(wù)中,與用戶的互動應(yīng)擺脫買家服務(wù)的邏輯,以交友的態(tài)度對待新老用戶,讓他們感到賓至如歸。
此外,在高買家單價產(chǎn)品營的過程中,賣家需要從多維度優(yōu)化運(yùn)營,以相應(yīng)提高轉(zhuǎn)化率。
2.如何以高價銷售產(chǎn)品? 要做高端產(chǎn)品,這句話很空,說的和沒說的一樣。
什么是高端?賣家心中的高端有數(shù)據(jù)指標(biāo)嗎?高價產(chǎn)品銷售的核心是找到對賣家產(chǎn)品承受能力更高的用戶群。
然后采用組合營銷策略,準(zhǔn)確營銷用戶的具體需求點(diǎn)和聚集點(diǎn)。
高買家單價產(chǎn)品的營銷引流要注意兩點(diǎn):一是營銷方式多樣化。
除了作站內(nèi),FB廣告和谷歌廣告也可以找到目標(biāo)買家的聚集地,實(shí)現(xiàn)論壇FB群等精準(zhǔn)引流。
或者找到目標(biāo)買家經(jīng)常關(guān)注的東西,與他們聯(lián)動發(fā)布活動或軟文,會直接影響買家的購物決策。
二是制定營銷組合策略,保持多維品牌曝光。
由于高買家單價產(chǎn)品利潤率高,營銷也有足夠的廣告預(yù)算。
賣家除了傳統(tǒng)的搜索引擎付費(fèi)廣告外,還可以嘗試做branding廣告,最大限度地提高品牌曝光率,提高品牌聲譽(yù),以良好的品牌聲譽(yù)不斷獲得復(fù)購。
當(dāng)疫情反復(fù)發(fā)生時,經(jīng)濟(jì)也會受到影響。
如果經(jīng)濟(jì)衰退,低消費(fèi)者必然會減少消費(fèi),而高消費(fèi)者對價格不敏感,消費(fèi)頻率可能不會受到影響。
因此,在這個階段,賣家可以嘗試將目標(biāo)定位在高消費(fèi)群體中,通過跨境電子商務(wù)向世界銷售研發(fā)或選擇高客戶單價的產(chǎn)品。
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