Coupang賬戶運(yùn)營及常見問題
現(xiàn)在跨境賣家都在多平臺布局,有很多賣家也開始在Coupang開店,那要如何運(yùn)營coupang賬戶?1、后臺關(guān)鍵詞是最重要的。
賣家可以寫20個關(guān)鍵詞,15個大類別,5個小類別; 2、價格、產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、評價數(shù)量、評價分?jǐn)?shù)、物流及時性等都決定了客戶的點擊,每一個都要完美; 3、Listing詳情頁,可借鑒國內(nèi)電商中較優(yōu)質(zhì)的頁面(某寶),目前coupang大多數(shù)產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面都很粗糙。
許多賣家的細(xì)節(jié)圖片都是中文圖片。
賣家可以用零食改變圖片,這樣賣家就可以虐待大多數(shù)賣家。
但是,請注意,產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面的介紹最好是韓文的,這樣買家就可以閱讀更多。
Coupang賬戶常見問題:1、訂單采購 目前Coupang平臺不需要擔(dān)心訂單問題。
在早期階段,沒有供應(yīng)模式,也就是說,在韓國買家下訂單后,賣家會去購買,并通過物流提供商將其發(fā)送給韓國買家。
采購時,客戶服務(wù)部將進(jìn)行溝通,看看是否有貨物。
不要在物流限制快的時候發(fā)貨。
2、退換貨問題 如果客戶在真實交貨前取消或退貨,賣家也可以將貨物退回給供應(yīng)商。
如果它已經(jīng)發(fā)送給韓國客戶,賣家該怎么辦?如果沒有韓國退貨地址,賣家的貨物可能拿回來。
韓國人幾乎不可能把它寄回給賣家。
因此,找到一家可靠的物流公司,賣家可以安排上門取貨,放在倉庫里,等待新訂單的二次配送。
3、通關(guān)號錯誤的問題韓國人在購買商品時需要填寫自己的個人通關(guān)號,在填寫過程中容易漏填或出錯。
如果有錯誤,他們可以通過Coupang店向韓國顧客發(fā)送短信,要求正確的通關(guān)號。
4、應(yīng)該選擇什么樣的銷售類別? 開店初期,建議以雜貨店為主,做一些服裝、日用品、廚房用品、戶外用品、小工具,這些中小產(chǎn)品的采購成本不貴,運(yùn)費(fèi)也很便宜,尤其是服裝Coupang平臺是一個非常受歡迎的產(chǎn)品類別,賣家可以多多上架服飾。
以上是和賣家分享的Coupang賬戶運(yùn)營及常見問題,希望對Coupang賣家有幫助。
金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。
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