獨(dú)立站的用戶體驗(yàn)該如何提升?
獨(dú)立站賣家應(yīng)該都知道,用戶體驗(yàn)是用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的純主觀感受。
在外貿(mào)獨(dú)立站設(shè)計(jì)中,用戶體驗(yàn)涉及視覺(jué)設(shè)計(jì)和實(shí)用性,保障所有利益相關(guān)者的利益:使獨(dú)立站易于使用,有價(jià)值,讓訪問(wèn)者享受。
那如何提升用戶體驗(yàn)?1、 移動(dòng)端友好 現(xiàn)在移動(dòng)終端的流量越來(lái)越大,越來(lái)越多的用戶使用手機(jī)瀏覽。
因此,外貿(mào)獨(dú)立站能否適應(yīng)移動(dòng)終端也是影響用戶體驗(yàn)的重要因素。
假如賣家只做pc站,然后用戶在用手機(jī)或平板電腦打開(kāi)獨(dú)立站時(shí)會(huì)出現(xiàn)代碼混亂、排版混亂等問(wèn)題,嚴(yán)重影響用戶的正常瀏覽。
這樣的獨(dú)立站用戶流失率高,也會(huì)影響谷歌的收錄。
因此,建議賣家在建獨(dú)立站時(shí),選擇響應(yīng)性外貿(mào)獨(dú)立站,一站自適應(yīng)各種終端、手機(jī),PC、平板三合一。
2、提高獨(dú)立站安全性 瀏覽獨(dú)立站時(shí),用戶非常關(guān)注獨(dú)立站的安全性。
如果他們覺(jué)得獨(dú)立站不安全,他們會(huì)直接關(guān)閉獨(dú)立站。
一方面要提高獨(dú)立站的安全性,增加獨(dú)立站sll該證書允許用戶在谷歌瀏覽器訪問(wèn)獨(dú)立站時(shí)顯示安全鎖。
這里需要注意的是,建議賣家在建站時(shí)安裝sll如果后續(xù)添加證書,要做301重定向。
此外,獨(dú)立站程序的安全性也非常重要。
小心被攻擊,這不僅會(huì)導(dǎo)致用戶不信任賣家,還會(huì)導(dǎo)致賣家的推廣工作白做了。
3、打開(kāi)獨(dú)立站的速度 獨(dú)立站的開(kāi)放速度對(duì)用戶體驗(yàn)有決定性的影響。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們經(jīng)常同時(shí)打開(kāi)許多獨(dú)立站。
如果賣家的獨(dú)立站不能打開(kāi),用戶將直接關(guān)閉獨(dú)立站,而不是瀏覽其他獨(dú)立站。
獨(dú)立站打開(kāi)速度超過(guò)10秒,超過(guò)90%的用戶會(huì)流失。
因此,賣家在建獨(dú)立站時(shí),一定要注意獨(dú)立站的開(kāi)通速度。
影響?yīng)毩⒄鹃_(kāi)放速度的關(guān)鍵因素之一是服務(wù)器選擇,賣家做外貿(mào)獨(dú)立站的目的是瀏覽國(guó)外目標(biāo)客戶,所以賣家不僅關(guān)注國(guó)內(nèi)獨(dú)立站開(kāi)放速度,更關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)獨(dú)立站開(kāi)放速度,因此建議賣家選擇國(guó)外服務(wù)器,這樣獨(dú)立站響應(yīng)時(shí)間會(huì)比較短。
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提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵在于移動(dòng)端友好性、安全性和快速響應(yīng)速度,確保獨(dú)立站適應(yīng)各種終端設(shè)備,增強(qiáng)用戶信任并提高轉(zhuǎn)化率。