在跨境電商再次步入變革的新時期時,對于要不要進行多渠道布局,如何轉(zhuǎn)變思維,打造品牌,也成為當下行業(yè)的熱點和痛點。

以下就和賣家分享跨境電商怎樣選擇渠道做產(chǎn)品？                    1、多渠道布局合理嗎？                      每個賣家都贊同的想法,就是想成為一個品牌,你必須進行多渠道布局,這實際上是用戶做品牌的想法。

如果賣家認為選擇渠道選多渠道毫無意義,這意味著賣家不是一個品牌。

                      2、如何處理賺錢與品牌的關(guān)系？                      然而,大多數(shù)賣家依靠亞馬遜賺錢,而亞馬遜更注重產(chǎn)品邏輯,遵從飛輪理論。

一旦有價格戰(zhàn),賣家就受不了了。

此外,品牌也應該有溢價,這應該在賺錢和品牌之間進行衡量和選擇。

                      因此,跨境賣家做品牌,選擇渠道進行多渠道布局,不能首先考慮他們做什么渠道,而是看看他們想做什么品牌,獨立站或亞馬遜只是以一種建立自己的品牌的方式,此時,賣家不必考慮先賺錢,而是先建立品牌基準。

                      3、行業(yè)打價格戰(zhàn)時如何調(diào)整價格？                      拿Anker為例,Anker根據(jù)平臺的流量比例邏輯,當其產(chǎn)品在某一類別中具有絕對優(yōu)勢時,平臺的流量必然會傾向于該產(chǎn)品。

所以Anker以平均溢價率來衡量渠道品牌價值的標準。

比方說,當Anker某一款產(chǎn)品類別的市場份額超過30%或達到第一位,就應該考慮提價調(diào)整。

但有些新產(chǎn)品剛剛上市,份額不高,這時候提價就要做好產(chǎn)品優(yōu)化,如果產(chǎn)品夠吸引和差異性,也可以賣出更多。

                   4、如何讓用戶洞察和做好產(chǎn)品？                     就拿Anker來說,一家擁有3,000名員工的公司,其中2000人從事研究和開發(fā),但是產(chǎn)品更新速度不高。

對此,安克最早的邏輯是開發(fā)出“五星產(chǎn)品”,即開發(fā)新產(chǎn)品時,首先要保證在4.5星以上,這樣至少可以確保亞馬遜渠道銷售產(chǎn)品。

                      而且一定要聽消費者的聲音。

這就不得不提Anker的Voc(即VoiceofCustomer)小組,現(xiàn)在有30多人。

通過Anker產(chǎn)品的研究開發(fā).測試.銷售.售后等全環(huán)節(jié),搜集亞馬遜的評論(包括對Anker產(chǎn)品和其他競品的評價),客戶中心記錄(包括通話、郵件等),以及交流記錄,如用戶測試的反饋意見,執(zhí)行數(shù)據(jù)分析,根據(jù)關(guān)鍵詞標記產(chǎn)品、用戶,并將不同的反饋發(fā)送給相關(guān)部門進行處理。