隨著跨境電商的發(fā)展,越來(lái)越多的賣家選擇在ebay上開店,而平臺(tái)上開店之后,賣家就會(huì)面臨退貨的問(wèn)題。

本文就來(lái)介紹ebay英國(guó)電器的退貨政策是什么？一、退款保證政策。

 作為賣家,新的退款保證政策會(huì)從跟蹤確認(rèn)產(chǎn)品已退還給賣家起五個(gè)工作日內(nèi)之后發(fā)出退款。

 二、退換貨操作流程。

 物品所在地、買家注冊(cè)國(guó)家為相同國(guó)家—>運(yùn)用國(guó)內(nèi)退貨政策。

 物品所在地、買家注冊(cè)國(guó)家不是相同國(guó)家—>運(yùn)用國(guó)際退貨政策。

 1、 國(guó)內(nèi)退貨。

 需要標(biāo)注賣家原因——及時(shí)提供退貨標(biāo)簽——跟進(jìn)退貨狀態(tài)——收到退貨及時(shí)退款。

 2、跨境退貨。

 需要標(biāo)注賣家原因——及時(shí)提供退貨標(biāo)簽——跟進(jìn)退貨狀態(tài)——收到退貨及時(shí)退款。

 3、賣家及時(shí)接受退貨并提前承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

 使用自己購(gòu)買的label——通過(guò)PayPal將運(yùn)費(fèi)打款給買家。

 4、買家寄回物品(7月10號(hào)之后開啟的退貨)。

 美國(guó)/加拿大/澳洲：5個(gè)工作日。

 英國(guó)：14個(gè)工作日。

 德國(guó)：19個(gè)工作日—>10個(gè)工作日。

 法國(guó)/意大利/西班牙：14個(gè)自然日—>10個(gè)工作日。

 5、當(dāng)買家把產(chǎn)品退回給賣家之后,那么賣家就需要及時(shí)退款給買家。

 澳洲：在該站點(diǎn)所需時(shí)間大概為3個(gè)工作日。

 美國(guó)/加拿大/英國(guó)/德國(guó)/法國(guó)/意大利/西班牙：所需要2個(gè)工作日。

 6、退貨詳情說(shuō)明。

 因?yàn)橥素浧谘娱L(zhǎng)的緣故,所以退貨也需要更久時(shí)間到達(dá),賣家如果久久未接收到退貨物品,可以按照正常政策對(duì)退貨進(jìn)行上訴。

賣家在運(yùn)營(yíng)自家店鋪的時(shí)候,要不斷了解各種新政策和運(yùn)營(yíng)技巧,以便在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)操作中能提高產(chǎn)品銷量,盡可能獲取最大利潤(rùn)。