目前,不管賣家入駐的是哪個跨境電商的平臺,在于買家溝通的時候都會遇見投訴以及侵權(quán)的問題,尤其是在速賣通平臺上,有時候賣家遇見知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題,那么速賣通知識產(chǎn)權(quán)申訴鏈接是什么？速賣通只是知識產(chǎn)權(quán)申訴平臺是：legal.alibaba.com。

當我們在申訴的時候一定要提供品牌知識產(chǎn)權(quán)的證明和對方侵權(quán)的證據(jù),還有需要注意的是在申請的時候一定要寫明會員ID以及申訴的聯(lián)系方式。

除了在官網(wǎng)投訴之外還有一種投訴方式,如果我們的賬號是官方認證的,那么就可以再后臺查詢的運營企業(yè)直接與速賣通平臺的客服進行溝通,登錄自己的速賣通賬號進入后臺,在我的速賣通中找到人工在線。

點擊人工在線的頁面右側(cè)選擇連接人工客服按鈕,把自己的問題直接反饋給客服,讓客服來幫我們處理申訴問題。

速賣通知識產(chǎn)品侵權(quán)會扣幾分？如果只是普通的侵權(quán),第一次侵權(quán)平臺都不會扣分只會予以警告。

第二次因為同一原因被投訴會扣除6分。

在速賣通平臺上比較常見的侵權(quán)類型有哪些？1：商標侵權(quán),如果賣家沒有經(jīng)過品牌方的授權(quán)就出手相關(guān)產(chǎn)品這就屬于侵權(quán)。

第一次違規(guī)只會警告,后面每一次違規(guī)扣除6分直到扣滿48分,直接會關(guān)閉賬戶。

2：專利侵權(quán)。

其中包括侵犯他人的外觀專利,發(fā)明設(shè)計等等,處理辦法與商標侵權(quán)一致,如果是嚴重違規(guī)那么只要累計三次就會直接關(guān)閉賬戶。

3：著作權(quán)侵權(quán),沒有經(jīng)過權(quán)利人的允許私自出售他人的作品,文案圖片等等受到版權(quán)保護的產(chǎn)品,處理方式與以上兩種處理方式相同。

經(jīng)過以上內(nèi)容的介紹,相信大家知道一旦遇見侵權(quán)問題就該怎么處理了,只要自己按照平臺規(guī)則如經(jīng)營店鋪就不會出現(xiàn)侵權(quán)的問題。