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跨境電商獨立站小白該怎么運營店鋪?

現(xiàn)在,許多國內(nèi)賣家選擇轉(zhuǎn)向海外市場,做起了跨境電商,而對于對海外市場的了解還只是小白的賣家們來說,亞馬遜、速賣通、wish、shopee等等,甚至還有獨立站,要怎么選品真的是一個很困難的問題。

本文就來介紹跨境電商獨立站小白該怎么運營店鋪?1、網(wǎng)站內(nèi)容不要太花里胡哨。

有些賣家喜歡整很多圖片視頻到網(wǎng)站上,雖然在設(shè)置時看起來很不錯,但有些用戶點進去后可能會加載得很慢,從而導(dǎo)致不好的體驗,并且移動端的適配也會成為一個問題。

2、翻譯要準(zhǔn)確。

有些賣家可能英語部分不太擅長,但還是要避免機翻或者直譯,至少在一些名詞以及語法上要能讓外國人讀得懂,因為這些消費者閱讀與語言習(xí)慣這塊平時可以多接觸類似twitter這樣的社交媒體來進行了解。

3、網(wǎng)站模塊盡量簡潔。

國內(nèi)與國外的主流審美存在一定的差距,很多外國人會反感那種廣告多或者亂七八槽的界面,簡潔明了、便捷實用的功能才是最重要的。

4、避免使用國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

獨立站的服務(wù)器最好建議用海外代理來建立,如果服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是國內(nèi)的,海外用戶訪問速度會非常非常慢,會造成很大一部分的用戶流失。

這一點可以說是正常運營的基礎(chǔ)之一了。

5、搜索引擎優(yōu)化。

對于獨立站來說,由于沒有自己的平臺或app,所以,搜索引擎的流量對于獨立站來說,至關(guān)重要。

所以做好seo是獨立站運營引流的關(guān)鍵,這里比較建議先把谷歌的seo做好。

6、完善產(chǎn)品內(nèi)容。

除了上架產(chǎn)品外,賣家還需要對產(chǎn)品進行介紹,得把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)出來,才能讓用戶感知到并買賬。

還有品牌故事、企業(yè)簡介、faq和退換貨說明等方面,都會大大影響?yīng)毩⒄镜霓D(zhuǎn)化率。

7、產(chǎn)品質(zhì)量&合理的定價。

產(chǎn)品的確是影響?yīng)毩⒄居唵瘟康年P(guān)鍵因素。

畢竟網(wǎng)站再漂亮,產(chǎn)品或價格不合理也會前功盡棄。

建議選擇售價在100美金左右的產(chǎn)品,同時質(zhì)量也必須有保障。

客單價太低、利潤單薄,或產(chǎn)品質(zhì)量低劣、口碑差,店鋪也很難長久運營。

8、售后有保障。

現(xiàn)在消費者對于自身的權(quán)益是十分看重的,哪怕是運費險都有可能被納入是否購買的考量。

并且,售后服務(wù)的質(zhì)量不但影響網(wǎng)站的回頭客,也會體現(xiàn)在產(chǎn)品評價和買家秀里,進而影響新訪客的轉(zhuǎn)化率。

完善的售后保障不僅包括產(chǎn)品的退換貨,還應(yīng)照顧到客戶下單后的跟進、收貨后的使用情況等環(huán)節(jié)。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。

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