賣家入駐蝦皮平臺開店之后,需要遵守平臺的規(guī)則去運營,以免被處罰。

那么,shopee賣家處罰規(guī)則是什么？扣分多久清零？本文來介紹。

一、該平臺是通過賣家懲罰積分系統(tǒng),提醒賣家遵守平臺規(guī)則以及規(guī)范運營,同時也為買家提供更加健康的消費體驗。

1、遲發(fā)貨率及訂單未完成率。

若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項未達標(biāo),計1分;若均未達標(biāo),計2分。

若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項嚴重未達標(biāo),計2分;若均嚴重未達標(biāo),計4分。

2、違反上架規(guī)則。

若賣家違反產(chǎn)品上架規(guī)則,計1分;若嚴重違反,計2分。

3、運輸欺詐/濫用。

在運營期間,平臺要是發(fā)現(xiàn)賣家寄運違禁產(chǎn)品,則賣家會被按照每件產(chǎn)品將計3分懲罰計分。

4、濫用平臺資源。

若平臺查實賣家存在刷單或者自買自賣行為,則賣家會會永久性凍結(jié)賬戶。

二、臺灣站規(guī)則。

1、查實濫用平臺折扣代碼永久性凍結(jié)賬戶。

2、被證實售賣假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文,計15分。

3、假一賠二案成立,計15分。

印尼站點賣家若在聊聊中向買家惡意提供虛假的退貨地址以避免買家提出退貨要求,買家舉報之后,一經(jīng)平臺查實,則出現(xiàn)該行的賣家會被計1分,賣家一周最多被計1分。

三、扣分多久清零?在28天的店鋪懲罰期結(jié)束后,將會自動接觸處罰,并且扣分會按季度清零。

如果一個店鋪被平臺扣了3分,會在28天內(nèi)禁止參加該平臺主題活動,然后這個賣家在第七周的時候才能再次獲得參加主題活動的權(quán)利,而且會在下一個季度第一周第一天清零。

看完本篇文章,大家就可以知道賣家懲罰規(guī)則是怎樣的,如果賣家違反規(guī)則,會被扣除不同的分值,嚴重者還會被凍結(jié)店鋪,這個大家需要了解清楚。