跨境電商賣家需要什么技能和優(yōu)勢(shì)呢?
做跨境電商,必須知道信息流、物流、資金流三大要素。
那么跨境電商賣家需要什么技能和優(yōu)勢(shì)呢?信息流:顧名思義,你應(yīng)該有足夠的信息渠道,什么好賣,賣多少錢,市場(chǎng)上流行的產(chǎn)品是什么。
物流:你應(yīng)該有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的物流渠道。
時(shí)間快,價(jià)格不便宜。
物流是跨境電子商務(wù)的命脈。
這是最重要的。
資金流:做跨境電子商務(wù),如何回流資金,如何結(jié)匯,采購資金與收款比例是否協(xié)調(diào),資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)無法控制。
想做跨境電商的賣家首先要明白兩點(diǎn):第一,做跨境電商需要具備哪些技能。
第二,你有什么優(yōu)勢(shì)。
1.掌握多語言系統(tǒng)的能力:尤其是日本的跨境電子商務(wù)。
日語總是需要理解的。
雖然各種翻譯軟件現(xiàn)在發(fā)揮著重要作用,但跨境電子商務(wù)行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)外語,以便更好地與客戶溝通,帶來更多的訂單,促進(jìn)銷售。
2.目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)行為和市場(chǎng)研究能力:你真的了解你的客戶嗎?如果你的消費(fèi)市場(chǎng)是日本,只有你仔細(xì)了解國家的節(jié)日文化、消費(fèi)市場(chǎng)狀況、消費(fèi)習(xí)慣等,為選擇奠定良好的基礎(chǔ),有調(diào)查和數(shù)據(jù)。
3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本控制能力:您銷售的產(chǎn)品成本、快遞成本、包裝成本、人工成本、水電成本、網(wǎng)絡(luò)成本、外匯匯率、利潤(rùn)分析等。
每個(gè)環(huán)節(jié)都是你可能賠錢的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
4.熟練結(jié)合國際物流和報(bào)關(guān)能力:你手頭有國際快遞的通訊錄嗎?便宜、高效、安全的快遞方式有哪些?做過跨境電商的賣家或多或少都會(huì)掉進(jìn)物流的坑里,所以一定要建立一個(gè)常用服務(wù)商的通訊錄圈,比如貨運(yùn)代理、倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢。
5.產(chǎn)品熟悉度和售后服務(wù)能力:你真的了解你的產(chǎn)品嗎,你知道這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、材料和用途嗎?如果你不明白,你怎么能讓你的客戶明白呢?必須掌握各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、產(chǎn)品描述、應(yīng)用說明、售后服務(wù)知識(shí)等。
6.平臺(tái)運(yùn)營能力:跨境電商平臺(tái)很多,比如亞馬遜、雅虎、樂天。
你知道多少平臺(tái)運(yùn)營流程,你知道這些平臺(tái)的規(guī)則嗎?7.商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí):各種各樣的東西,如何區(qū)分你的商品?品牌和商標(biāo),以確保你的商品不被使用,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意銷售,捍衛(wèi)你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商品的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
8.站內(nèi)外營銷能力:你還在想Facebook只是聊天工具,你還在用,你還在用Youtube只看美劇,精明的企業(yè)家此時(shí)已經(jīng)聯(lián)系到了客戶。
9.記住目標(biāo)市場(chǎng)的稅收政策:你知道每種產(chǎn)品的出口退稅是多少嗎?你知道各國的關(guān)稅嗎?10.團(tuán)隊(duì)合作能力:真正的企業(yè)家是融入團(tuán)隊(duì)而不是脫離團(tuán)隊(duì),這樣才能充分發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
但也有一些領(lǐng)導(dǎo)、高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)文化等。
以上就是和賣家們介紹的跨境電商賣家入行需要怎樣的技能以及優(yōu)勢(shì),跨境電商不難說,也不難說,但必須有一定的知識(shí)積累。
所以你最好在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前了解一下,不要盲目地跟隨潮流。
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