隨著跨境電商行業(yè)的火熱發(fā)展,許多賣家想要入駐亞馬遜電商平臺開店,賣家在開店后由于是新手賣家,會遇到很多店鋪運營方面的問題,以下就和賣家們分享十大常見運營問題。

1、秒殺報不上去？ 答:亞馬遜沒有邀請你報秒殺。

如果你想得到邀請,產(chǎn)品應(yīng)該具備這些條件:一是訂單量穩(wěn)定；二是訂單量穩(wěn)定；review的星級在3.5以上三是賬號有一些好的feedback。

 2、廣告產(chǎn)品但沒有點擊率？ 答:主要原因如下:①  你的關(guān)鍵詞和你的listing相關(guān)性低；② 關(guān)鍵詞權(quán)重不高,有兩種方法可以改善這種情況,一種是刷廣告空間,是通過你的廣告關(guān)鍵詞在亞馬遜前臺搜索,找到你的廣告點擊購買；二是提高投標(biāo)。

 3、怎么獲取feedback？ 答：首先,聯(lián)系購買產(chǎn)品的客戶,讓他們留下來feedback；二是把倉庫里滯銷的產(chǎn)品送人,讓它留下來feedback,但是要注意feedback數(shù)量不宜過多,最好保持在2%左右,如果超過5%,賬戶可能有被封存的風(fēng)險。

 4、prime day(會員日)訂單下降很快怎么辦？ 答：根據(jù)數(shù)據(jù)性能,會員日期間運營的產(chǎn)品訂單增加了3-5兩天后,會員日結(jié)束后恢復(fù)原狀是正常的。

如果你想增加銷量,你可以增加廣告。

5、廣告有曝光和點擊,但訂單不多。

競價高嗎？ 答：廣告轉(zhuǎn)化率低listing質(zhì)量相關(guān),可能是圖片沒有吸引力,價格太高,review數(shù)量太少或有差評。

 6、我有一個精確的關(guān)鍵詞,突然不顯示,漲價也不顯示？ 答：準(zhǔn)確的關(guān)鍵字會帶來訂單,如果這些訂單有退貨、壞評論等,亞馬遜系統(tǒng)會認(rèn)為產(chǎn)品性能不好,以后不會顯示你的關(guān)鍵字。

 7、如何最有效地放置關(guān)鍵詞？ 答:增加關(guān)鍵詞listing文案中出現(xiàn)的頻率。

 8、listing差評出現(xiàn)了,轉(zhuǎn)化率下降了一半怎么辦？ 答：首先找到留下不良評論的買家,溝通讓他刪除評論；如果找不到賣家,建議增加好評,最好增加5個好評來抵消不良評論的影響。

 9、突然沒有顯示廣告中的準(zhǔn)確詞？ 答：同一個關(guān)鍵詞有很多競品都在投放,亞馬遜會根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)和競價共同決定廣告位排名,廣告中精準(zhǔn)詞突然不顯示,可能是你的同行有更好的產(chǎn)品出現(xiàn)了,亞馬遜將更多的流量給了這個產(chǎn)品。

 10、沒有review適合廣告嗎？ 答：如果listing沒有廣告的時候,自然單身比較多,沒有review可以做廣告；如果沒有自然訂單,最好有review再次開放廣告,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

以上就是和賣家分享的十個店鋪運營的問題,希望對賣家開店有幫助。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。