直接面對(duì)老板這類客戶,基本上就是電話咨詢。

如果不能在第一時(shí)間報(bào)出準(zhǔn)確的價(jià)格和出運(yùn)時(shí)間,最好不要隨意去估計(jì),而是要放下電話,確認(rèn)好準(zhǔn)確的價(jià)格再打電話進(jìn)行報(bào)價(jià)。

老板這類客戶一般喜歡比較熱心、誠(chéng)懇的貨代業(yè)務(wù)員,對(duì)價(jià)格的考慮放在次要位置,他們要找的是誠(chéng)實(shí)可信、能讓自己放心的承運(yùn)人。

畢竟做了老板,眼光一般放得比較長(zhǎng)遠(yuǎn),不會(huì)斤斤計(jì)較運(yùn)價(jià)合理范圍內(nèi)的差價(jià),關(guān)注的是承運(yùn)中處理問(wèn)題的能力。

貨代業(yè)務(wù)員做這類客戶的時(shí)候,切記不能總是打電話去和他們確認(rèn)問(wèn)題,而是能不打擾就不去打擾他們,有了問(wèn)題能處理的自己先處理掉,等貨物安全穩(wěn)定地出運(yùn)了,一次性告知,這樣更會(huì)得到他們的認(rèn)可。

老板具有決定權(quán),一旦你獲得他的認(rèn)可,那么將是工廠或者外貿(mào)公司的長(zhǎng)期合作貨代業(yè)務(wù)員。

只是做這類客戶的時(shí)候千萬(wàn)不要以為認(rèn)識(shí)了老板就可以忽略其他配合的人員,畢竟老板是不會(huì)自己做單證,自己聯(lián)系出貨事宜的,所以貨代業(yè)務(wù)員在得到了老板的認(rèn)可后,一定要把與相關(guān)環(huán)節(jié)的其余人員關(guān)系處理好,這樣你才能長(zhǎng)久地做好這家客戶。