在市場營銷活動中,資源永遠(yuǎn)有限,即便精打細(xì)算節(jié)省每一分錢,往往還是不夠。
好鋼用在刀刃上,將有限資源投入在最需要的地方是高績效營銷活動的基本要求。
通常所說的80/20 法則就是這樣,20%的資源投入帶來 80%的收益,反之也有80%的資源投入只能帶來20%的回報。
從理想的方面來看,如果能夠正確識別20%的投資和80%的收益在什么地方,將盡量多的資源投放在這個領(lǐng)域,那么就有可能帶來最大化的投資回報。
80/20法則是一個生動的說法,闡述了好鋼用在刀刃上的道理。
這個法則是最初由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多?帕累托提出來的,后來管理學(xué)家約瑟夫?朱蘭等人將這個法則概括80/20法則。
因80/20法則是帕累托提出來的,所以也被稱作帕累托法則。
但是,如果要在社交媒體營銷和數(shù)字營銷領(lǐng)域,通過定量分析的方法實(shí)現(xiàn)80/20 法則,則需要專門的方法論來支持。
在帕累托圖的指導(dǎo)下,就能夠以定量的方法實(shí)現(xiàn) 80/20 法則。
帕累托圖和80/20 法則或帕累托法則的道理是一樣的。
帕累托圖對于數(shù)字營銷更具有可操作性。
帕累托法則也叫作主次因素分析法或者排列圖法。
按照影響營銷績效的各種因素,自重要到次要進(jìn)行排序,繪制出直方圖。
如果直方圖表示的是績效和廣告創(chuàng)意或者目標(biāo)受眾之間的關(guān)系,那么直方圖越長的部分則意味著績效最好,可以加強(qiáng)投資。
其實(shí)在使用帕累托圖的時候,通??紤]因素是多個維度的,倒如將國家、年齡、性別組合起來進(jìn)行分析。
例如,在“美國,20~30歲,男性”和“日本,25~30 歲,男性”等若干個目標(biāo)受眾之間進(jìn)行比較,選擇績效最好的人群進(jìn)行營銷推廣。
同樣的方法,也可以用作創(chuàng)意優(yōu)化,例如,某幾種話題的用戶參與度最高,正面評論和互動也最多,或者某些廣告創(chuàng)意的組合最容易產(chǎn)生營銷轉(zhuǎn)化,那么這些組合就需要分配更多的營銷資源。
如果廣告預(yù)算相對寬裕,在帕累托圖的基礎(chǔ)上,也可以適當(dāng)進(jìn)行拓展。
很多時候,雖然有一些話題、廣告創(chuàng)意或目標(biāo)受眾能夠帶來高質(zhì)量營銷績效,但是基數(shù)過小,只能投放在幾組有限的范圍內(nèi)。
這就造成了空有漂亮的投資回報率,但是營銷費(fèi)用花不出去,整體營銷績效還是無法帶動起來。
因此要適當(dāng)拓展?fàn)I銷資源投放范圍,在整體營銷績效和投資回報率之間尋求最佳的平衡。
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