在Shopee平臺上處理訂單可能會遇到各種問題,了解常見問題的解決方法和操作指南將有助于提高處理效率。

本文將詳細介紹Shopee訂單處理中常見問題的解答及操作指南。

1. 授權完成后的訂單同步Q1：授權完成后,之前發(fā)貨的訂單能同步到店小秘么？答案： 點擊同步訂單,首次同步最多同步歷史15天的訂單信息。

2. 訂單地址問題Q2：買家下單地址填錯了,店小秘能不能更改地址后發(fā)貨？答案： Shopee訂單不能更改地址,如果買家填錯地址,只能聯(lián)系買家取消后重新下單。

3. 訂單合并與拆分Q3：同一個買家在店鋪下了多個訂單,能不能合并一起發(fā)貨？答案： Shopee訂單不支持合并,只能分別發(fā)貨處理。

Q4：Shopee訂單能不能在店小秘拆分？答案： 支持的喔,點擊查看操作流程。

4. 訂單處理特殊情況Q5：為什么Shopee臺灣站訂單,申請單號后,會顯示綠色√？答案： Shopee臺灣站訂單,申請單號后,默認會虛擬發(fā)貨,將運單號提交給平臺。

Q6：Shopee訂單是否需要填寫報關信息？答案： Shopee訂單選擇Shopee線上渠道申請單號,平臺會取訂單金額作為報關信息,不需要填寫報關。

Q7：Shopee訂單能不能手動上傳單號？答案： 不支持,因為Shopee沒有平臺承運商,無法提交。

5. 物流面單選擇及解釋Q8：如何選擇小秘面單進行打??？答案： 物流—選擇物流方式—選擇具體渠道—設置—選擇小秘面單“Shopee通用面單”,保存即可。

Q9：Shopee面單信息各字段什么意思？答案： Shopee面單字段解釋如圖：通過以上詳細解答和操作指南,相信您能夠更加順利地處理Shopee訂單,并且在處理過程中遇到問題也能夠迎刃而解。