商品五要點(diǎn)描述(Bullet Point)內(nèi)容是客戶首先看到的產(chǎn)品描述部分,因此要確保語言簡(jiǎn)潔,突出顯示商品的最佳功能和優(yōu)勢(shì),或者賣點(diǎn)。

這類內(nèi)容是有關(guān)商品具體情況的描述性文本(不能插入圖片和加粗文字等),顯示在商品詳情頁面上。

每件商品最多可以包含五個(gè)要點(diǎn)。

最好能包括主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未提供的信息,從而提高吸引力。

優(yōu)秀的要點(diǎn)描述應(yīng)該清晰簡(jiǎn)潔,同時(shí)也要包含關(guān)鍵詞,且清晰傳遞信息,并幫助買家做出購買決定。

易讀性是非常重要的。

常用的方法是在要點(diǎn)中先介紹某個(gè)功能,然后說明該功能的優(yōu)勢(shì)。

例如,50-minute run-time trims up to1200square feet per charge.即：充滿電可使用 50 分鐘,可修剪面積達(dá)1200 平方英尺。

意思是該商品充滿電后,可總計(jì)使用50分鐘,折合修剪面積達(dá)1200平方英尺。

清晰明了,客戶看看自己家需要修剪的面積,就知道是否值得購買了。

要點(diǎn)描述撰寫技巧如下。

1.盡可能在每個(gè)要點(diǎn)都嵌入關(guān)鍵詞2.易讀性作為賣家,你當(dāng)然了解產(chǎn)品的一切,對(duì)技術(shù)規(guī)格了如指掌,但客戶卻不知道,他們對(duì)產(chǎn)品的看法和關(guān)注點(diǎn)也會(huì)有所不同。

不要撰寫難以理解的復(fù)雜內(nèi)容,尤其那些專業(yè)詞匯。

描述語言應(yīng)該簡(jiǎn)單且具有說服力,最好把文字變得更有趣,就是語言要通俗,這是購物平臺(tái),沒有人喜歡文學(xué)句子。

在撰寫要點(diǎn)之前,可以查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者同類產(chǎn)品評(píng)論和客戶問答部分。

這樣你就會(huì)更了解客戶在做出購買決定之前關(guān)注的產(chǎn)品功能和要點(diǎn)。

如果沒有找到類似產(chǎn)品,你可以到谷歌上搜索站外的測(cè)評(píng)或者描述。

3.標(biāo)頭全部大寫4.關(guān)注需求而非功能如客戶對(duì)你的產(chǎn)品并不熟悉。

如果將所有技術(shù)產(chǎn)品細(xì)節(jié)都寫出來給他們看,是行不通的,且毫無益處,他們甚至都不感興趣。

他們要尋找能夠解決他們需求的產(chǎn)品。

如果你的要點(diǎn)描述似乎可以解決他們的問題,他們就會(huì)購買。

所以必須設(shè)身處地為客戶著想,也就是用戶視角。

例子如下。

只關(guān)注功能：Infused with omega 3、6 and 9, linoleic acid, copper and zinc.注入歐米茄 3、6和 9,亞油酸,銅和鋅。

關(guān)注客戶的需求：Promotes a shinier coat and healthy skin.促進(jìn)膚色更加明亮和健康的皮膚。

5.簡(jiǎn)明扼要是關(guān)鍵據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶的平均注意力持續(xù)時(shí)間僅為8秒鐘(甚至更短)。

所以,你撰寫的要點(diǎn)描述必須要在最初的5秒鐘就把客戶吸引住。

你必須快速向客戶提供所有相關(guān)信息。

雖然,每個(gè)項(xiàng)目要點(diǎn)最多可以寫500個(gè)字符,但沒有必要都用完。

太長(zhǎng)的要點(diǎn)描述并不代表你的產(chǎn)品會(huì)更好,只會(huì)讓客戶失去興趣。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),每個(gè)要點(diǎn)描述的最佳長(zhǎng)度大約是255個(gè)字符。

也就是說,在臺(tái)式電腦上顯示的話,每個(gè)要點(diǎn)描述最多顯示三行文字,而在移動(dòng)設(shè)備上也不會(huì)顯示超長(zhǎng)的內(nèi)容。

每個(gè)要點(diǎn)描述一般表述一個(gè)功能優(yōu)勢(shì),然后增加其可讀性即可。

6.講真話這是很多賣家做不到的。

很多賣家都喜歡給自己的產(chǎn)品貼金,稱產(chǎn)品為“best product ever”“Hot sale”“Best Seller”,聽起來是很不錯(cuò),但是卻行不通。

在亞馬遜里使用這種詞會(huì)成為作弊,很可能遭到懲罰。

當(dāng)然,你也不可以夸張地描述你產(chǎn)品,例如“十年不褪色”,因?yàn)楫?dāng)你的產(chǎn)品達(dá)不到客戶期望時(shí),他們也會(huì)留下差評(píng)。

請(qǐng)直接突出顯示產(chǎn)品的USP(獨(dú)特的銷售主張),如與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處,以及客戶如何使用你的產(chǎn)品,能解決客戶的什么需求。