中東國家已經(jīng)進入開齋月。
這對于他們來說,是和我們春節(jié)一樣重要的節(jié)日,放假和購物都讓他們興奮而活躍。
對比平常,中國出口至中東國家的 1 萬的日單量這個月的日單量就翻好幾倍了。
Aramex 國際快遞占據(jù)了中東 80% 的市場份額,被稱為中東快遞服務(wù)專家,甚至國際四大快遞都不構(gòu)成競爭對手。
它靠的是何種秘訣?中東屬于東西方交通樞紐,位于“兩洋三洲五海”之地。
一般包括埃及、卡塔爾、沙特、阿聯(lián)酋、土耳其等 26 個國家和地區(qū),擁有 4.9 億人口。
中東物流具有四大疑難雜癥。
一是地理和經(jīng)濟問題。
中東各國的物流基礎(chǔ)設(shè)施差異很大,這便導(dǎo)致了當(dāng)?shù)匚锪髋渌统闪艘淮箅y題。
中東發(fā)達(dá)的地方如阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特,因為國家比較小,物流設(shè)施在世界范圍內(nèi)都是領(lǐng)先的,但沙特地域比較遼闊,核心城市比如利雅得、達(dá)曼等城市物流比較發(fā)達(dá),但其他地方卻是非常落后。
很多偏遠(yuǎn)的地區(qū)都是沙漠,需要用駱駝去配送。
二是配送地址模糊難以完成配送。
在阿拉伯國家,消費者網(wǎng)購都形成了一個習(xí)慣,在收件地址上除了寫一個郵箱號(不是電子郵箱,而是一個信箱 )、電話和人名之外就沒有其他的了。
對于這種現(xiàn)象,很多快遞公司皆拒絕配送,因為這樣模糊的地址是沒辦法配送的。
Aramex 依靠在阿拉伯國家服務(wù) 30 多年留下的歷史大數(shù)據(jù),通過自己的系統(tǒng),再通過人名、電話、郵箱等匹配出來用戶的實際地址,然后加以配送。
因此Arammex 實現(xiàn)了中東地區(qū)的地毯式覆蓋,而且無任何偏遠(yuǎn)地區(qū)附加配送收費。
此外,宗教信仰也是一個需要注意的問題。
在中東國家,很多人都有民族信仰,比如在當(dāng)?shù)?不允許一個男孩為一個獨處的女孩配送快遞。
因此如果一個女孩一個人在家,如果男性配送員去做配送服務(wù),通常是不被接受的。
所以Arammex擁有一部分女生配送員,服務(wù)于此類客戶。
除了以上可有辦法解決的難題外,中東最大的難題在于國際制裁。
如伊朗長期遭受制裁,卡塔爾遭受制裁,這些都會影響一些通關(guān)的速度和效率。
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