其他業(yè)務(wù)菜單的二級菜單可自行登錄My Alibaba后臺查看。

1)客戶服務(wù)菜單客戶服務(wù)菜單主要包括服務(wù)中心、關(guān)注服務(wù)中心微博的入口,以及供應(yīng)商客戶經(jīng)理的個人信息及聯(lián)系方式等。

每一個供應(yīng)商都配備了對應(yīng)的客戶經(jīng)理,有關(guān)阿里巴巴國際站的問題可以向客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢。

2)賬戶信息欄賬戶信息欄包括平臺賬號的星等級、交易等級 誠信等級、積分、外匯等級等個人信息。

3)待辦事項欄菜單在供應(yīng)商信息下方的待辦事項欄中將展示待處理訂單、未讀 RFQ 等事項,不同事項后面的數(shù)字表示對應(yīng)事項有多少條記錄待處理,如“待處理訂單4”表示目前有4個訂單等待處理。

其中,待辦事項后的數(shù)字最多顯示到99。

如果超出99個事項要處理,則會顯示為99+。

點擊右側(cè)的“添加”1“設(shè)置”按鈕,可以對待辦事項欄進(jìn)行個性化設(shè)置。

4)信用保障欄菜單信用保障欄可以用于快速起草信用保障訂單,也可以查看當(dāng)前的信用保障額度。

 5)數(shù)據(jù)管家與商家星等級在“數(shù)據(jù)管家”欄中會展示最近一日的網(wǎng)站曝光、點擊、訪客、反饋、及時回復(fù)率、已付款信保訂單數(shù)等網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)報表,報表中的數(shù)據(jù)均來源于“數(shù)據(jù)管家”。

點擊右上方的“查看數(shù)據(jù)詳情”按鈕可以跳轉(zhuǎn)到“數(shù)據(jù)管家” →“我的效果”界面。

“商家星等級”會展示最近 一日的平臺商家星等級,包括“信息展示”、 “溝通服務(wù)”、“交易轉(zhuǎn)化”及“履約保障”等星級。

點擊右上方的“查看更多”按鈕可跳轉(zhuǎn)到詳細(xì)的星級展示界面。

 6）“特色推薦”欄在“特色推薦”欄中會向供應(yīng)商推薦采購直達(dá)(RFQ)報價信息,點擊右上方的“查看更多商機(jī)”按鈕可以跳轉(zhuǎn)到采購直達(dá)(RFQ)首頁。

7）外貿(mào)圈外貿(mào)圈是阿里巴巴的外貿(mào)論壇(walmaoquan.alibaba.com),以阿里巴巴的產(chǎn)品、外貿(mào)、電子商務(wù)三大塊內(nèi)容為主,為供應(yīng)商與供應(yīng)商之間、供應(yīng)商與阿里巴巴之間提供了一個互相溝通交流學(xué)習(xí)的平臺。

My Alibaba外貿(mào)圈板塊中會推送外貿(mào)圈公告和熱議話題等信息。

8)公告該板塊會播報一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺下的實時公告,以方便大家第一時間了解關(guān)于一達(dá)通物流的變化。