談判是一門藝術(shù),但更像是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

在一線業(yè)務(wù)談判中,除了心理問題,更重要的是賣家的專業(yè)能力。

那外貿(mào)賣家在談判時(shí)需要什么技巧呢？1、談判時(shí)學(xué)會(huì)交換條件 若買家提出的要求有些困難,可采取以一換一的原則：滿足買家同時(shí)提出的條件。

 例如,如果賣家在價(jià)格上稍有妥協(xié),賣家可以要求買家增加訂單量或改變付款方式。

它不僅可以滿足買家,而且不會(huì)遭受損失,使雙方都能得到滿意的結(jié)果,創(chuàng)造雙贏的局面。

每個(gè)人都很高興。

 2、管理好買家期望 外貿(mào)銷賣家應(yīng)非常小心地管理買家的期望,不要讓買家有超出公司能力的期望。

希望越大,失望就越大,讓步就越小。

一些賣家不知道如何管理買家的期望。

他們一開始就做出了很大的讓步。

結(jié)果,他們突然使用了所有的牌。

因此,買家不會(huì)認(rèn)為賣家已經(jīng)放棄了,但會(huì)覺得有很大的空間,談判陷入僵局。

3、保持良好的溝通態(tài)度 溝通態(tài)度是決定雙方談話氛圍的重要因素。

在談判過程中,避免因口快而失去買家。

當(dāng)買家提出難以滿足的要求時(shí),賣家必須讓買家覺得賣家非常合作和真誠(chéng),但考慮到成本和其他原因,真的很難獲得買家的理解。

 4、讓買家覺得他贏了 買家從賣家這里購(gòu)買的不僅僅是產(chǎn)品,還有服務(wù)。

讓他覺得很重要,很重要。

即使在談判中,買家也應(yīng)該感到受人尊敬。

如果賣家的價(jià)格目標(biāo)在談判中實(shí)現(xiàn)了,但買家覺得自己被輕視了,下一個(gè)訂單可能不是賣家的了。