某一天速賣通關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果被屏蔽了,賣家應(yīng)該如何應(yīng)對?
某一天速賣通關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果被屏蔽了,賣家應(yīng)該如何應(yīng)對?如果出現(xiàn)了速賣通產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果被屏蔽了,應(yīng)該分而治之,也就是根據(jù)不同的情況進行針對性地解決。
首先,如果是因為某運營人員違規(guī)給店鋪產(chǎn)品刷單,無論有沒有接到系統(tǒng)發(fā)出的”違規(guī)提醒“,都有可能會引發(fā)一系列的刷單懲罰——屏蔽關(guān)鍵詞、產(chǎn)品排名或者店鋪排名下降。
更有些賣家反映:自己的產(chǎn)品不僅搜不到,就連帶著店鋪內(nèi)部其他的關(guān)鍵詞產(chǎn)品也搜不到了,這是為什么呢?遇到了這種屏蔽情況先不要著急,其實從背后邏輯來說,就是店鋪出發(fā)了速賣通平臺的緊急條例,所以才會被屏蔽的。
這是因為店鋪賣家自己違規(guī)操作了,以至于平臺必須要進行一些處罰措施,以警告賣家必須要尊重平臺的規(guī)則。
賣家們可以先想一下,過去的半年中是否存在多次刷單的行為,如果有,刷單的金額和次數(shù)分別是多少次?其次,屏蔽的形勢也是分好幾種的,不同的屏蔽形式象征著不同的處罰力度。
比如說:是賣家用自己的賬戶進行搜索,然后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被屏蔽的嗎?還是說所有買家去搜索時都找不到對應(yīng)的產(chǎn)品了呢?前者意味著:速賣通平臺對速賣通賣家進行了賬號管制,后者意味著速賣通平臺對速賣通賣家的所有關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進行限制展示。
很明顯,后者的處罰力度要嚴(yán)重多了。
除了如果是買家端口搜索不到了,那么店鋪的成交額和成交數(shù)據(jù)都會面臨一定程度的影響,這時候要積極聯(lián)系平臺客服進行處理了。
總之,如果在某一天里速賣通關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果被屏蔽了,速賣通賣家們先不要干著急,而是應(yīng)該分而治之,從多個角度進行分析和解決。
如果是因為店鋪的刷單行為或其他違規(guī)行為導(dǎo)致的,那么就要積極聯(lián)系速賣通平臺的在線客服進行處理了。
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