隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多人選擇在wish平臺上開店，今天我們就來說說wish賣家需要客服嗎？有很多人會產生很多疑問，比如wish平臺需要客服嗎？由于很多新手賣家對于wish平臺還不熟悉，需要有專業(yè)的人員去協(xié)助解決問題，由此可見wish賣家肯定是需要客服的。

目前wish平臺推出了400人工客服電話，是可以為國內的賣家提供實時在線服務的。

在聯(lián)系到電話客服之后，賣家根據(jù)語音提示選擇自己要咨詢的內容，例如開店設置、店鋪運營、物流等，關于wish開店的問題都可以找人工客服。

不過wish平臺的人工客服是有服務時間的，只會在每個工作日的9:00-18:00為賣家提供服務。

因此如果賣家有問題需要找wish平臺的客服，一定要在規(guī)定的時間內去咨詢。

而且wish平臺客服并不只是為賣家服務，同時買家如果有問題也是可以尋找官方客服的。

由于wish平臺上的賣家或者是買家非常多，平臺的官方客服沒辦法滿足市場的需求，因此wish通常會雇傭第三方客服服務介入。

比如wish平臺的用戶是來自世界各地的，但是賣家不可能對所有語言都有所了解，各種語言采用顧客服務是不可能的。

因此，wish的第三方客戶服務機制的建立可以降低賣方的勞動成本，更加重視選擇和物流。

如果賣家撥打wish人工客服顯示忙線，那么還可以通過wish賣家平臺和在wish官方公眾號中去聯(lián)系在線客服。

回到最初的問題wish平臺需要客服嗎？從以上內容中可以看出，wish賣家是需要客服的，有了客服能夠幫助賣家更好的經營自己的店鋪，尤其是新手賣家，對于wish平臺肯定沒有客服了解，有了他們的幫忙會更加的得應心手。

而且一旦出現(xiàn)問題，有了官方客服的介入能夠更快的解決問題。