wish平臺(tái)規(guī)定了很多規(guī)則，如選品規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等，如果賣家出現(xiàn)違規(guī)行為，就可能會(huì)受到懲罰。

如果賣家被判定為延時(shí)發(fā)貨，也可能會(huì)受到處罰，此時(shí)就需要進(jìn)行申訴。

那么wish延時(shí)發(fā)貨申訴套路有哪些呢？下面會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

1、賣家由于發(fā)貨慢導(dǎo)致的延時(shí)發(fā)貨，通常申訴時(shí)需要在賣家后臺(tái)的物流跟蹤申訴中進(jìn)行，賣家首先需要確認(rèn)被認(rèn)定為延遲發(fā)貨的訂單是哪個(gè)，在歷史記錄中查找物流詳情，分析導(dǎo)致發(fā)貨慢的原因。

如果延時(shí)發(fā)貨是由于平臺(tái)物流信息沒有跟進(jìn)導(dǎo)致的，同時(shí)貨物已經(jīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成派送，那么買家在申訴后出發(fā)就會(huì)被撤銷，這也是wish延時(shí)發(fā)貨申訴套路之一。

2、如果賣家延時(shí)發(fā)貨是由于不可抗力導(dǎo)致的，那么買家在進(jìn)行申訴時(shí)就需要詳細(xì)說明不可抗力，以取得平臺(tái)諒解。

在編寫申訴郵件時(shí)，賣家需要避免空話、套話等，需要詳細(xì)寫出不可抗力是天氣原因?qū)е驴爝f停發(fā)，還是庫存不足，這樣可以提高申訴的成功率。

3、如果賣家延時(shí)發(fā)貨是由于買家惡意差評(píng)導(dǎo)致的，平臺(tái)嚴(yán)厲打擊這種情況，此時(shí)賣家需要提供詳細(xì)的申訴信，同時(shí)提供證據(jù)證明延時(shí)發(fā)貨是由于惡意差評(píng)導(dǎo)致的，平臺(tái)一般對(duì)申訴處理比較迅速，半個(gè)小時(shí)就可以幫助賣家解封。

4、賣家在申訴的時(shí)候需要注意避免直接照搬申訴模板，因?yàn)槿绻u家直接復(fù)制別人的申訴話術(shù)，平臺(tái)審核人員會(huì)感覺賣家沒有申訴誠(chéng)意，在處理申訴的時(shí)候會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生不好的印象，可能就會(huì)導(dǎo)致申訴失敗。

上述內(nèi)容已經(jīng)對(duì)wish延時(shí)發(fā)貨申訴套路進(jìn)行了詳細(xì)介紹，wish賣家如果出現(xiàn)延時(shí)發(fā)貨的情況，需要及時(shí)處理，以免影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。

同時(shí)賣家需要盡量避免延遲發(fā)貨，在發(fā)貨后要及時(shí)上傳快遞單號(hào)。