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如何投訴亞馬遜品牌侵權(quán)行為?

亞馬遜作為一個(gè)知名的跨境電商平臺(tái),其還是非常重視對(duì)于各位賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)方面的尊重和保護(hù)。

而盡管這樣,當(dāng)前在這一平臺(tái)上也是經(jīng)常出現(xiàn)有賣家的品牌被侵權(quán)的現(xiàn)象。

對(duì)此接下來(lái)大家就一起來(lái)看一看,究竟應(yīng)該如何投訴亞馬遜品牌侵權(quán)行為?首先大家需要知道的是,如果想要讓自己的投訴更加順利,還是需要在事先做好如下充足的準(zhǔn)備工作。

1.在產(chǎn)品上架之前就進(jìn)行品牌的注冊(cè)及備案,并且提供商標(biāo)的注冊(cè)號(hào)。

2.將自己的品牌logo包裝以及產(chǎn)品上的品牌logo細(xì)節(jié)圖片上傳到圖片上,以此來(lái)證明品牌已經(jīng)投入使用。

3.給侵權(quán)的賣家發(fā)警告信,如果不是惡意跟賣的賣家,通常在收到警告信后就會(huì)自行下架產(chǎn)品,而如果交涉過(guò)程不是很順利,則可以留下證據(jù)截圖,以便后期進(jìn)行投訴。

那么在面對(duì)惡意侵權(quán)的情況,究竟如何投訴亞馬遜品牌侵權(quán)行為呢?方法一,大家可以從AM后臺(tái)的Contact Seller Support中打開(kāi)case投訴,主要路徑為幫助-聯(lián)系我們-其他問(wèn)題-舉報(bào)違規(guī)行為,而投訴的主要內(nèi)容有實(shí)際產(chǎn)品與描述圖片不符,可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),影響listing的表現(xiàn)等等。

如果有對(duì)應(yīng)的證書(shū),可以去強(qiáng)調(diào)侵權(quán)。

方法二,采用權(quán)利人的身份進(jìn)行侵權(quán)的投訴,如果大家注冊(cè)了品牌的商標(biāo),通過(guò)這一方式來(lái)投訴的成功率還是比較高的。

方法三,采用消費(fèi)者的身份進(jìn)行test buy投訴,主要投訴賣家賣假貨,不過(guò)這里大家需要注意的是,一定要用小號(hào)來(lái)購(gòu)買,千萬(wàn)不能讓亞馬遜察覺(jué)到自己是賣家,不然其可能會(huì)判定為同行惡意競(jìng)爭(zhēng)。

在看過(guò)了上文后,相信大家對(duì)于如何投訴亞馬遜品牌侵權(quán)行為也會(huì)有了一個(gè)比較清楚的了解,而大家如果也遇到了這樣的情況時(shí),一定要懂得采用合理合法的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,也只有這樣,才可以更好的去維護(hù)好自己的實(shí)際利益。

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