在很多情況下，亞馬遜賣家不知道哪些紅線是不能碰的，有時候無意的一些行為造成了嚴(yán)重的后果。

本文簡要介紹了亞馬遜后臺最新的銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則，看看亞馬遜中有哪些風(fēng)險是不可觸碰的。

當(dāng)然，一些聰明的朋友也可以從亞馬遜的政策中找到一些新的游戲玩法。

現(xiàn)在來談?wù)剚嗰R遜上不能做什么，哪些屬于灰色地帶。

一、始終向亞馬遜和買家提供準(zhǔn)確的信息1.公平行事，不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù) 2.不得試圖損壞其他賣家及其商品/評分；3.不得試圖影響買家的評分、反饋和評論；4.不得發(fā)送不當(dāng)溝通信息；5.只通過買賣雙方的信息服務(wù)聯(lián)系買賣雙方 6.不要試圖繞過亞馬遜的銷售流程；7.亞馬遜店鋪不得在沒有合理業(yè)務(wù)需求的情況下經(jīng)營多個賣家賬戶；8.不得違反明文規(guī)定，如果違反亞馬遜行為準(zhǔn)則或其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會對您的賬戶采取相應(yīng)措施，如取消商品、暫?；驔]收付款和撤銷銷售權(quán)限。

二、準(zhǔn)確的信息當(dāng)信息發(fā)生變化時，您必須向亞馬遜和買家提供準(zhǔn)確的信息并更新。

例如，這意味著您使用的企業(yè)名稱必須能夠準(zhǔn)確識別您的企業(yè)，并且您必須將商品發(fā)布到正確的分類中。

三、公平行事賣家必須遵循公平合法的原則，不要濫用亞馬遜提供的任何服務(wù)。

不公平的行為包括向亞馬遜或買家提供誤導(dǎo)性或不恰當(dāng)?shù)男畔?，如為同一產(chǎn)品創(chuàng)建多個詳細(xì)信息頁面或發(fā)布冒犯性產(chǎn)品圖片。

四、操縱銷售排名如接受虛假訂單、接受自己付款的訂單、接受單外退款的訂單或接受單外折扣的訂單，或在商品名稱或描述中提到銷售排名相關(guān)信息；人為增加網(wǎng)絡(luò)流量(如使用機(jī)器人或付費(fèi)購買點(diǎn)擊量)；試圖通過操縱關(guān)鍵詞或通過激勵影響買家的搜索行為來提高搜索排名；試圖損害其他賣家及其商品或評分；不要試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論。

你可以以中立的態(tài)度要求買家提供反饋和評論，但你不能要求買家提供或刪除反饋或通過支付費(fèi)用（如優(yōu)惠券或免費(fèi)商品）或獎勵，要求買家只給好評或要求對方刪除或更改評論。

只收集對你自己的商品或競爭對手的商品的評論。

 未經(jīng)要求不得發(fā)送或不當(dāng)信息。

與買方的所有溝通信息必須通過買方和賣方的信息服務(wù)發(fā)送，只涉及處理訂單或提供客戶服務(wù)所需的信息。

禁止進(jìn)行營銷溝通。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則及政策規(guī)定相關(guān)的內(nèi)容，希望對賣家有幫助。

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