問(wèn)：自發(fā)貨拒收怎么辦？答：只要能二次銷(xiāo)售的都可退到FBN倉(cāng)庫(kù)。

Noon通過(guò)海外倉(cāng)發(fā)貨的流程：①海外倉(cāng)選品數(shù)量確定后，賣(mài)家把貨交給Noon深圳倉(cāng)(頭程)；②由Noon物流團(tuán)隊(duì)安排發(fā)往迪拜倉(cāng)(中程)；③并在訂單產(chǎn)生后派送給消費(fèi)者(尾程)。

問(wèn)：包郵的運(yùn)費(fèi)多少，按照怎樣的方式收??？答：中東地區(qū)運(yùn)費(fèi)般為10~ 20當(dāng)?shù)刎泿牛]的話可以把價(jià)格加到售價(jià)里，Noon會(huì)經(jīng)常促銷(xiāo)，搞活動(dòng)期間，平臺(tái)有時(shí)會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

問(wèn)：中東退貨率有30%， 如何應(yīng)對(duì)?答：產(chǎn)品實(shí)物與圖片須致;保證產(chǎn)品質(zhì)量;及時(shí)確認(rèn)訂單派送到客戶(hù)手里。

問(wèn)：哪些產(chǎn)品需要認(rèn)證?答：玩具，帶電物品(沙特物流)。

問(wèn)：在跟賣(mài)產(chǎn)品類(lèi)目上，需要注意什么?答：①具備所有類(lèi)日的貨源渠道；②物流渠道；③避開(kāi)大品牌。

問(wèn)：Noon的中國(guó)倉(cāng)庫(kù)都在哪些地方？答：目前只有深圳倉(cāng)和香港倉(cāng)。