wish平臺國內(nèi)直郵Fashion類選品
選品對跨境電商來說占據(jù)著至關(guān)重要的地位,正所謂“七分選品、三分運(yùn)營”,對于每個(gè)Wish商戶來說更是如此。
傳統(tǒng)的選品九字方針“小而美、差異化、品牌化”則為其最基本的原則,如何在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化、繼續(xù)挖掘是每個(gè)商戶必須思考的一個(gè)關(guān)鍵問題。
Fashion類目作為幾乎所有國內(nèi)外電商平臺上最大的類目市場,可謂再多的研究也永遠(yuǎn)跟不上市場的發(fā)展,可能一夜之間就有無數(shù)惹人眼球的新款上架,有令人耳目一新的潮流新風(fēng)被人認(rèn)可。
但對于選品來說,幾個(gè)永遠(yuǎn)不變的規(guī)則還是能給我們帶來許多的靈感與幫助。
以下從四個(gè)方面說明Fashion類選品的幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
1.產(chǎn)品的功能、圖片、價(jià)格、標(biāo)簽等自身屬性產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品本身所具有的特定效能,即是產(chǎn)品總體的功用,也是客戶選擇該產(chǎn)品的最終原因,產(chǎn)品圖片是能夠較為準(zhǔn)確地向客戶傳遞商品信息及吸引客戶眼球的首要因素,產(chǎn)品價(jià)格是結(jié)賬轉(zhuǎn)化率高低的關(guān)鍵導(dǎo)向,這三個(gè)商品自身屬性能在很大程度上決定選品的成功與否。
Wish客戶首先接觸的是此三項(xiàng)內(nèi)容。
眾所周知,電商并不像線下的店鋪那樣,能讓客戶近距離地真實(shí)接觸到自己想要買的產(chǎn)品,去觀察、試用和購買。
在網(wǎng)上購物只能通過產(chǎn)品的圖片、價(jià)格和評價(jià)來判斷這個(gè)產(chǎn)品是否值得購買,這三點(diǎn)在Wish上尤為突出。
如果客戶看到產(chǎn)品的圖片并且喜歡這個(gè)產(chǎn)品,那么會接著看產(chǎn)品的價(jià)格,繼而考慮該產(chǎn)品的功能是否適合自己或周邊的人,所以這幾方面因素基本上能夠決定客戶能否購買該產(chǎn)品。
所以在開發(fā)的時(shí)候產(chǎn)品的圖片和價(jià)格是很重要的,在客戶看到這個(gè)產(chǎn)品之前,商戶肯定篩選過了這個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)商戶覺得產(chǎn)品圖片有問題或者連自己都不能打動的話,也是很難在Wish上說服客戶的,那么把產(chǎn)品打造成爆款的目標(biāo)則是一紙空談。
兩張圖片是同一個(gè)產(chǎn)品的圖片,標(biāo)題、標(biāo)簽、上架時(shí)間等都是一樣的。
但數(shù)周之后,有的圖片銷量及收藏量明顯有了很大的提升,因?yàn)樗芎芎玫叵蚩蛻粽故句N售的是什么產(chǎn)品、產(chǎn)品有幾種顏色等;一張實(shí)物平鋪圖,不僅圖片沒有美感,更不能很好地展示商品本身的特點(diǎn)。
因此,好的圖片能給產(chǎn)品帶來隱藏的流量、收藏量與銷售量。
圖片作為一個(gè)產(chǎn)品的門面,每個(gè)商戶都想把它做得盡量完美,但實(shí)際上圖片最重要的功能還是展示產(chǎn)品,能讓客戶看一眼就清楚這個(gè)產(chǎn)品是什么和用來做什么。
一些商家把較小的文字添加在產(chǎn)品圖片上,其實(shí)這樣是沒有太大必要甚至適得其反的,因?yàn)檩^小的文字不僅不會讓客戶看清你想表達(dá)的是什么,而且也可能會影響客戶判斷這個(gè)產(chǎn)品是什么,像亞馬遜網(wǎng)站上的那種白底彩照,更能清晰明了地向客戶展示產(chǎn)品的特性。
圖片決定會不會吸引客戶去關(guān)注你的產(chǎn)品,而價(jià)格則是影響客戶購買的重要因素,物美價(jià)廉的商品才能夠獲得客戶的青睞。
其他跨境電商平臺如速賣通有全店鋪折扣、限時(shí)折扣等諸多營銷措施,但是Wish是一個(gè)以固定價(jià)格(fixed price)出售的平臺——除特殊節(jié)日外,商戶不能隨意打折,客戶也無法盲目砍價(jià),買賣雙方不能直接取得聯(lián)系進(jìn)行打折活動。
所以Wish商戶起初的定價(jià)模式及策略必須符合客戶的心理要求,在定價(jià)之前,商戶需要針對所開發(fā)的產(chǎn)品做一次充分的市場調(diào)研,了解產(chǎn)品的市場及產(chǎn)品的市場平均價(jià)格,這樣才能做出一個(gè)有針對性的定價(jià)方案。
Wish一直以物美廉價(jià)的產(chǎn)品吸引客戶,對于國外的Wish客戶而言,他們想要購買的是一個(gè)實(shí)惠、有趣、高質(zhì)量的產(chǎn)品,正所謂“相同的價(jià)格比質(zhì)量、相同的質(zhì)量比價(jià)格”,做到“人無我有”“人有我優(yōu)”“人優(yōu)我廉”才是Wish商戶取勝的法寶。
除圖片和價(jià)格以外,標(biāo)簽(Tags)也是選品開發(fā)時(shí)不可缺少的關(guān)注點(diǎn),它對產(chǎn)品的流量、點(diǎn)擊量都有非常大的影響,所以商家在填寫標(biāo)簽時(shí)必須慎之又慎,所填寫的標(biāo)簽要能夠精準(zhǔn)地將產(chǎn)品的特性、類別等體現(xiàn)出來,對于一些泛濫的詞商家需要盡量去避免,在填寫標(biāo)簽時(shí)商家可以參考一些數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站:米庫、海鷹數(shù)據(jù)等。
數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站上有商戶自填標(biāo)簽和Wish優(yōu)化標(biāo)簽,它們之間會有一定的差異,從這些差異中我們可以看出,Long Sleeve及 SlashNeck可能就是提升這個(gè)產(chǎn)品瀏覽量的關(guān)鍵詞,所以從市場需求的角度來說,商戶可以根據(jù)一些數(shù)據(jù)分析軟件中的Wish推薦標(biāo)簽,去分析Wish所推崇的標(biāo)簽,從而使自己的產(chǎn)品獲得更大的流量提升。
最后,建議大家在寫標(biāo)簽時(shí)盡量將一些能夠精準(zhǔn)描述該產(chǎn)品的詞寫在前面,將一些無關(guān)緊要的詞寫在后面。
所以,不難看出,對于跨境電商客戶和商戶來說,產(chǎn)品描述、圖片和價(jià)格是選品的重要因素,但產(chǎn)品標(biāo)簽在Wish平臺中對于產(chǎn)品的展示推送更為重要。
2.產(chǎn)品的市場需求說一千道一萬,即使產(chǎn)品本身的功能再強(qiáng)大、圖片再精美、價(jià)格再實(shí)惠、標(biāo)簽再貼切,若沒有以市場需求為導(dǎo)向,產(chǎn)品本身沒有市場競爭力,所有的鋪墊就都是空談,也會因此導(dǎo)致選品的失敗。
歸根結(jié)底,一種產(chǎn)品能成為真正的爆款最終是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品符合市場規(guī)律,需求量大且同質(zhì)化不嚴(yán)重。
對Wish上的任何一種產(chǎn)品來說,評估該產(chǎn)品的市場需求對提升它的出單效果有著極其顯著的作用。
總體來說,客戶的購買習(xí)慣、平臺的流量分布(即主推產(chǎn)品線),以及季節(jié)影響等是評估產(chǎn)品市場需求的主要因素。
客戶的喜好永遠(yuǎn)是評價(jià)產(chǎn)品是否能持續(xù)出單甚至成為一線爆款的關(guān)鍵因素。
第一,F(xiàn)ashion類目無非主要是男裝、女裝、童裝,以及配飾品類等幾個(gè)大類,有數(shù)據(jù)顯示,Wish平臺上男女客戶的比例大概為4:6(非官方數(shù)據(jù)),并且以“85后”甚至“90后”消費(fèi)人群為主體。
所以在開發(fā)Fashion類目的時(shí)候,就要根據(jù)客戶群體性別、年齡段的不同,開發(fā)出能迎合不同消費(fèi)群體的合適產(chǎn)品。
正因?yàn)橄M(fèi)群體性別、年齡及購買習(xí)慣不同,所以對于產(chǎn)品的價(jià)格也需要進(jìn)行一定的評估。
例如“90后”客戶喜歡購買一些時(shí)尚并且價(jià)格偏高的產(chǎn)品,而“80后”甚至“70后”女性則偏愛物美價(jià)廉的產(chǎn)品,以實(shí)用性為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行購買,那么我們所選擇的產(chǎn)品線要更貼近他們。
第二,就客戶國家分布而言,Wish的90%以上的客戶分布在歐美國家,所以使用歐美模特圖片的產(chǎn)品往往會比較受客戶的青睞。
第三,想要提升產(chǎn)品的核心競爭力,就必須對整個(gè) Wish平臺的流量分布有一定的認(rèn)知。
商戶可通過平臺上近期新起來的爆款判斷平臺的主要流量側(cè)重點(diǎn)。
可以通過第三方網(wǎng)站針對每個(gè)類目在Wish上銷售占比的變化進(jìn)行開發(fā)類目的調(diào)整。
同時(shí),不同國家的客戶對于不同產(chǎn)品的需求也有所區(qū)別,如美國的客戶偏愛簡約純色寬松系列,而歐洲的客戶則熱衷于修身時(shí)尚系列。
所以可以針對不同地區(qū)的客戶需求對某些產(chǎn)品的銷售國家進(jìn)行區(qū)別,這樣對瀏覽量的集中化及提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率都會有顯著的幫助,從而提升產(chǎn)品的銷量,最終達(dá)到預(yù)期的效果。
第四,季節(jié)因素在Fashion類目調(diào)整上起到至關(guān)重要的作用,選品時(shí)務(wù)必要對季節(jié)性產(chǎn)品做預(yù)估。
產(chǎn)品從上架、審核到銷售,再到真正能成為一個(gè)合格的爆款,一定是需要一段時(shí)間的沉淀的,這也就意味著必須要花一段時(shí)間去“養(yǎng)”一個(gè)特定的產(chǎn)品。
而產(chǎn)品在成長的過程中,有可能會錯(cuò)失當(dāng)季售賣的機(jī)會,這就需要我們在做季節(jié)性產(chǎn)品的時(shí)候必須有一個(gè)提前量。
談到提前量,其實(shí)不僅僅是在季節(jié)方面,我們需要對開發(fā)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都做到提前知曉、提前準(zhǔn)備。
比如對當(dāng)季熱銷款來說,不一定自己選定了熱銷款就能立竿見影、就能日出百單,但選擇一些預(yù)售款往往能給你帶來意想不到的效果。
同時(shí),就1688等站外平臺的備貨、出貨和到貨情況而言,我們也極力建議綜合考慮各種因素,不要踩進(jìn)無庫存、出貨難、發(fā)貨慢的雷區(qū)。
接下來,我們舉幾個(gè)簡單的例子來分析市場需求對一個(gè)產(chǎn)品的重要性。
在開發(fā)產(chǎn)品的過程中,大家往往有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為單價(jià)越低的產(chǎn)品越容易出單,其實(shí)不然。
一件衣服在客單價(jià)高達(dá)46美元的情況下,為什么能在4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)出售超過600件呢?顯然是因?yàn)檫@件產(chǎn)品的市場需求使它的核心競爭力增強(qiáng)。
首先,產(chǎn)品的品類屬于機(jī)車夾克類,該類產(chǎn)品深受美國人的喜愛;第二,產(chǎn)品雖然看似客單價(jià)很高,但它是一款適合年輕男士的服裝,之前我們提到過不同性別、不同年齡段人群的消費(fèi)水平差異,在該產(chǎn)品上就能得到很明顯的體現(xiàn);第二,注意該產(chǎn)品的上架時(shí)間,對于9月份上架的這樣一件冬季服飾來說,想要立即出單較有難度,但前面兩點(diǎn)優(yōu)勢為該產(chǎn)品在冬季的爆發(fā)提供了一定的流量基礎(chǔ)。
所以當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品“養(yǎng)”了一段時(shí)間之后,該產(chǎn)品已順利從嚴(yán)冬迎來了它的暖春,這也就是之前所提到的提前量的問題。
不可否認(rèn)的是,現(xiàn)在Wish產(chǎn)品同質(zhì)化的情況比較嚴(yán)重,大量數(shù)據(jù)分析軟件、采集軟件等輔助性工具層出不窮。
當(dāng)然,這些軟件對于我們平時(shí)選品繼而開發(fā)產(chǎn)品有利亦有弊。
那么如何在錯(cuò)綜復(fù)雜且產(chǎn)品重復(fù)率越來越高的市場環(huán)境中打造出自己的產(chǎn)品呢?最終還是要依賴大數(shù)據(jù)給出的市場需求。
簡而言之,選品時(shí)必須考慮客戶的口味,以及根據(jù)Wish數(shù)據(jù)的改變進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,這樣才能使自己的產(chǎn)品變得更具有競爭力,才能讓它們在Wish上有立足之地。
3.跟賣跨境電商大爆款如何判斷跨境電商真正的市場需求,則要根據(jù)各跨境平臺的銷售數(shù)據(jù)來分析。
那么怎樣選擇市場熱銷產(chǎn)品呢?初期可以去跟賣各平臺的暢銷款,這就是我們平時(shí)所說的跟賣。
隨著國內(nèi)1688等平臺的愈發(fā)壯大,F(xiàn)ashion類目的產(chǎn)品越來越多,隨便搜一件衛(wèi)衣就有幾百幾千頁可供選擇,所以對于新老商戶來說,什么樣的品才能符合市場成為爆款成了一個(gè)巨大的難題。
與其漫無目的地選品開發(fā),不如用跟賣的方式去了解市場的需求,而了解市場需求比較直接的方法就是利用現(xiàn)階段各大跨境電商平臺的數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)的具體獲取渠道有哪些呢?1) Wish App推送作為一個(gè)Wish商戶,安裝Wish客戶App是頭等大事。
通過客戶App,你得到的數(shù)據(jù)是最為及時(shí)和準(zhǔn)確的。
你可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)平臺上的新爆款,在最短的時(shí)間里進(jìn)行借鑒,這樣就可以增加搶占市場的機(jī)會。
但是,Wish平臺有一個(gè)區(qū)別于其他平臺的特性——推送,千人千面,每個(gè)人在App上看到的產(chǎn)品是不一樣的,所以通過App推送得到的數(shù)據(jù)雖然及時(shí)準(zhǔn)確,但不一定全面。
2)借助第三方數(shù)據(jù)平臺正如上面所提到的,在客戶App上看到的數(shù)據(jù)雖然及時(shí)準(zhǔn)確,但一方面它不是非常全面的,另一方面它也不是非常直觀的。
隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展,各種第三方數(shù)據(jù)平臺也層出不窮。
這里我以其中一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(商戶網(wǎng))為例簡單介紹一下。
?產(chǎn)品熱銷排行 ——整個(gè)平臺近一周銷量排名。
?產(chǎn)品飆升排行——平臺上近一周銷量增幅排名。
?新品熱銷排行——兩個(gè)月內(nèi)上架新品按近一周銷量排名。
?新品飆升排行——兩個(gè)月內(nèi)上架新品按近一周銷量增幅排名。
?新店新品熱銷排行——兩個(gè)月內(nèi)新注冊店鋪近一周銷量排名。
?新店新品飆升排行——兩個(gè)月內(nèi)新注冊店鋪近一周銷量增幅排名。
多數(shù)人的思路可能是選擇產(chǎn)品熱銷榜上的熱賣品進(jìn)行跟賣,的確,跟賣平臺爆款的出單率會大幅上升,但是,想要在短時(shí)間內(nèi)將其推成爆款達(dá)到立竿見影的效果則比較難,因?yàn)楹芏啾钜呀?jīng)有了自己的競爭優(yōu)勢,想要完全搶占它們的市場,你可能需要投入很多。
而且,產(chǎn)品熱銷榜的產(chǎn)品往往是老品,難免會讓人有些審美“疲勞”。
換一個(gè)思路,也許參考產(chǎn)品飆升排行會給你帶來意想不到的結(jié)果。
尋找一些有潛力的好產(chǎn)品,結(jié)合自己的優(yōu)勢,開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品,在其他人還沒有占穩(wěn)市場時(shí)先搶占屬于自己的一片天地。
另外,大家也可以通過第三方數(shù)據(jù)平臺發(fā)現(xiàn)一些做得比較好的大商戶,如圖12-2-8所示。
這里所說的“做得比較好的”大商戶不僅僅銷售額高,更值得關(guān)注的是店鋪的整體出單率比較高,對于這些商戶,我們也可以嘗試參考借鑒他們的新品。
其他類似的第三方數(shù)據(jù)平臺:?海鷹:http://www.haiyingshuju.com/?米庫:http://wish.malllib.com/wish/?Wish365:http://wishdata365.com/wish/data/login不過,大部分第三方數(shù)據(jù)平臺有一個(gè)共同的不足:數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確及時(shí)。
對于這一點(diǎn),大家不妨結(jié)合App一起分析,效果應(yīng)該事半功倍。
3)其他平臺數(shù)據(jù)跨境電商越來越熱,跨境平臺也是百家爭鳴,例如AliExpress、Amazon、eBay、Lazada等。
各個(gè)平臺的受眾群體當(dāng)然是有區(qū)別的,但不可否認(rèn),潮流趨勢這一點(diǎn)還是互通的。
因此,大家不妨多關(guān)注一下其他平臺的熱賣品。
另外,有些平臺會不定期地開展一些平臺活動,這里面平臺主推的產(chǎn)品值得去嘗試一下,也許會是下一個(gè)爆款。
4)跟賣的弊端由于Wish平臺不同于傳統(tǒng)的搜索平臺,跟賣會導(dǎo)致平臺產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,Wish系統(tǒng)會對上傳的產(chǎn)品進(jìn)行自動檢測,如果產(chǎn)品屬于同質(zhì)化嚴(yán)重的,非但不能出單,而且連產(chǎn)品審核都很難通過,產(chǎn)品將會一直處于待審核的狀態(tài)。
所以大家在選擇跟賣的時(shí)候務(wù)必慎重!正如上面所提到的,跟賣必然有其致命弊端,所以,在做跟賣的時(shí)候,我們也可以稍微轉(zhuǎn)換一下思路。
跟賣不一定是開發(fā)一模一樣的產(chǎn)品,我們可以只借鑒其中一個(gè)元素。
比如,就服裝而言,蕾絲、雪紡、印花等元素都可以作為我們的跟賣元素。
另外,我們也可以考慮去開發(fā)平臺爆款的相關(guān)產(chǎn)品,一款產(chǎn)品一口有了很大的市場,它的配件的需求量必然也會大幅上漲,此時(shí),我們就應(yīng)該抓緊時(shí)間搶占市場先機(jī),而不是一味地跟賣同款產(chǎn)品,否則,最后的結(jié)果只能是無休止的價(jià)格戰(zhàn),不利于可持續(xù)發(fā)展,長此以往只能兩敗俱傷,甚至影響整個(gè)平臺的客戶體驗(yàn)。
4.大膽引進(jìn)潮流元素不管通過哪種渠道獲取數(shù)據(jù),借鑒的前提是一定要有自己的優(yōu)勢,一味地跟賣肯定行不通,差異化才是跨境電商的發(fā)展趨勢,價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)都不可能持久。
所謂差異化,就服裝類目而言,可以選擇與一些工廠進(jìn)行長期合作,一方面質(zhì)量能得到保障,另一方面可以做出自己的優(yōu)勢,比如加大尺碼、增加顏色等。
根據(jù)市場需求,注入自己的優(yōu)勢,這樣才能使自己立于不敗之地。
在跟賣一段時(shí)間后,積累了一定的選品經(jīng)驗(yàn),就可以慢慢地選擇開發(fā)一些產(chǎn)品,F(xiàn)ashion類目一直走在潮流時(shí)尚的前沿,是各大商戶競爭最為激烈的類目,如何在琳瑯滿目的Fashion市場中選擇出優(yōu)質(zhì)的新品,以獲取更多的曝光,流行元素成了選品要素中必不可少的一部分,若能滿足市場需求,潮流元素更是錦上添花。
有許多永恒的元素是極其令人欲罷不能的,舉幾個(gè)簡單的例子:復(fù)古、黑色、條紋、簡約、鮮艷、不規(guī)則等。
不論是男裝、女裝還是童裝,F(xiàn)ashion類目永遠(yuǎn)離不開這些潮流元素。
其中,條紋元素一直是Fashion類目下的一個(gè)不變的主題,它使人顯瘦顯高,青春靚麗而不失單調(diào),不論用于休閑、商務(wù)還是運(yùn)動,條紋都有它獨(dú)特的魅力。
幾年來,條紋發(fā)展得越來越壯大,為了避免重復(fù),設(shè)計(jì)師們的靈感越來越多,對于這樣一個(gè)不缺市場的流行元素,商戶怎么能不從中好好撈一筆呢?潮流元素到處都是,每當(dāng)一個(gè)潮流開始盛行,哪怕只出來一些苗頭,我們都能很容易發(fā)現(xiàn)它,關(guān)鍵是怎么在選品中抓住這些商機(jī)。
近年來,中國風(fēng)被廣泛應(yīng)用于流行文化領(lǐng)域,如音樂、服飾、電影、廣告等,說起來西方國家對于中國元素的迷戀在近兩年尤為盛行,無論是維秘大秀、Met Gala,還是米蘭GUCCI時(shí)裝周上,都出現(xiàn)了它的身影。
西方的浪漫色系與東方的神秘色系進(jìn)行激烈的碰撞,各種元素混搭一起,獨(dú)具一格而又充滿激情,大家在選品的過程中,是不是能夠抓住色彩的魅力呢?如何培養(yǎng)自己對潮流元素的嗅覺?可以多看一些時(shí)尚網(wǎng)站、時(shí)尚雜志等,包括國外的一些電商網(wǎng)站、品牌服飾的官方網(wǎng)站,搜索一下各Fashion發(fā)布會,了解近期流行款式的風(fēng)格。
走在大街小巷,陳列的模特們也是培養(yǎng)時(shí)尚眼光的極好素材。
多看看歐美電影,其中的潮流元素應(yīng)有盡有。
新推出的游戲的周邊也有不錯(cuò)的潮流元素。
多多地去了解,潮流就在您的身邊。
以上便是從產(chǎn)品自身屬性、市場因素、跟賣產(chǎn)品和潮流元素四個(gè)方面總結(jié)的Wish平臺選品的側(cè)重點(diǎn)。
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