1.物流服務(wù)對于中國大陸地區(qū)賣家，Shopee泰國站的跨境物流主要使用SLS，同時還通過第三方渠道為賣家提供大件物流服務(wù)。

2.COD(貨到付款)服務(wù)SLS泰國支持DD種支式。

OD包需由買家下單時在線上完成貨款和運費的支付，買家可以使用信用卡，銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行線上支付。

COD物供應(yīng)商向收件人收取貨款和運費，買家下單后無須進(jìn)行線上支付。

3.物流時效與運費參考泰國跨境物流時效與賣家運費參考。

【注意】①以上費用僅包含運輸及清關(guān)服務(wù)費，具體征收的關(guān)稅以海關(guān)最新政策為準(zhǔn)。

② SLS計費重量以實際重量為準(zhǔn)。

4.物流渠道特殊限制及規(guī)定1)SLS物流渠道特殊限制及規(guī)定除泰國及中國法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，SLS Standard Express泰國物流渠道的使用還需注意如下特殊限制。

①包裹限重:包裹重量≤20kg。

② 單邊長度<100cm，三邊之和<180cm。

③泰國CIF價值超過1500銖的入境包裹會按品類被海關(guān)額外征稅，征稅比例可達(dá)30%以上，稅費由賣家承擔(dān)。

④ 應(yīng)泰國政府要求，需進(jìn)行 TISI 認(rèn)證的商品必須提供相應(yīng)認(rèn)證證明。

⑤部分商品目前尚不可以通過SLS Standard Express渠道運輸。

 2)大件物流渠道特殊限制及規(guī)定除泰國及中國法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，泰國大件物流渠道還有以下限制和注意事項。

①單件物品限重:單件物品重量≤50kg②尺寸要求:25kg以下的包裹單邊長度≤2m;25kg以上的包裹:長、寬、高之和<2.8m，最長邊長度≤1me③禁止收寄:仿牌商品，涉及出口征稅或出口許可證的貨物，如硅鐵、錳鐵、硅錳鐵、潤滑油、潤滑脂、碳棒或石墨電極，藥品，食品，易燃易爆品，?；奉?如氫氧化鈉、部分油漆等)，甘草，貴金屬(如黃金、白銀、銅錠)，氟利昂，竹木草制品，農(nóng)鼠藥、蚊香等。

不在此分類中的商品可詳詢承運商客服或者商戶經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)由于賣家違反禁運清單所產(chǎn)生的稅費、罰款及其他相關(guān)費用由賣家自行承擔(dān)。

④可發(fā)特殊貨物包括:化妝品、食品等，但要加收40銖/kg的特殊貨物處理費。

⑤賣家可申請購買貨物滅失保險，保險費為貨值的5%，最低保費500銖，貨物滅失最高按貨物運費的3倍賠償。

⑥若因收件人原因產(chǎn)生的倉儲費，改單費，退件費等，由收件人支付，若收件人拒付則改由寄件方支付。

⑦賣家應(yīng)自行加強(qiáng)易碎品及貴重物品包裝，如打木箱、木架，放入防撞泡沫、軟墊袋或氣柱袋、纖袋、防水包裝紙、瓦楞紙箱等，如因賣家包裝不當(dāng)導(dǎo)致貨物損毀，責(zé)任由賣家承擔(dān)。

5.關(guān)于發(fā)貨賣家使用SLS物流服務(wù)，需要將包裹寄送到Shopee指定的SLS轉(zhuǎn)運倉庫完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式請到Shopee網(wǎng)站中進(jìn)行查詢。

6.大件物流渠道包裹查詢賣家可以通過Aftership網(wǎng)站、承運商NYT系統(tǒng)(只限于查詢賣家發(fā)貨至目的國家或地區(qū)倉庫之間的貨態(tài)信息)查詢包裹貨態(tài)信息，還可以與承運商客服聯(lián)系、處理異常包裹。

7.關(guān)于泰國的尾程配送1)關(guān)于SLS 在泰國的尾程配送SLS Standard Express在泰國的尾程配送;會免費配送三次。

如果三次均配送失敗，包裹將暫退回SLS程承，且包裹可在承運商倉庫中暫存4際操承為)，間包無人認(rèn)領(lǐng)或無法聯(lián)系到買家，包裹將被承運商退回hop滿足求的包將自動進(jìn)入退貨流程，不滿足退貨要求的包裹將由當(dāng)?shù)貍}庫自行銷毀。

2）關(guān)于泰國大件物流渠道的尾程配送配送范圍:泰國全部地區(qū)都可配送。

配送注意事項如下。

(1) Mae Hong Son 和Mae Sariang兩地區(qū)所在省份屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，時效一般為15天左右，如需配送，則要在第五區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)上額外加收45銖/(重量0.0150kg)，或在第五區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)上額外加收0.75銖/kg(重量50.01~160kg)。

(2)曼谷地區(qū)尾程貨物配送時，若住戶樓層配有電梯或一層住戶，可免費直接配送上門。

若住戶樓層無電梯或物品無法進(jìn)入電梯內(nèi)，須人工搬運上樓，需要額外支付人工費用350銖/人，其余地區(qū)暫不支持送貨上樓。

(3)若第一次配送失敗，寄件將會被退回承運商的配送站點，如因配送信息有誤導(dǎo)致配送失敗，承運商客服會聯(lián)系賣家確認(rèn)正確的投遞信息并安排二次配送，同時會向賣家收取二次配送費用及額外費用(若涉及額外增值服務(wù)才會收取)。

如因收件人改期或未在簽收點導(dǎo)致配送失敗，待承運商客服與買家確認(rèn)收貨時間后免費進(jìn)行二次配送。

若第二次配送失敗，需要進(jìn)行第三次配送，如第二次配送失敗的原因和第一次相同，則第三次配送收費與否及收費標(biāo)準(zhǔn)和第二次配送相同。

若三次配送均失敗，承運商客服將最后一次通知賣家，若賣家未在10個工作日內(nèi)確認(rèn)信息，則視為放棄包裹，包裹將由承運商進(jìn)行銷毀。

8.關(guān)于物流費用的結(jié)算1)關(guān)于SLS的物流結(jié)算已在平臺開戶的賣家將直接與平臺進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。

目前Shopee平臺會對所有訂單(包括正常送達(dá)，拒收，買家申請退款退貨的訂單)按照實際運費對賣家進(jìn)行收費，在交易完成后，買家所支付的交易金額將由Shopee統(tǒng)一扣除運費及一切相關(guān)費用后支付給賣家。

2）關(guān)于大件物流結(jié)算賣家需以Shopee承運商注冊開戶后才能使用此項服務(wù)，并需要和承運商直接進(jìn)行費用結(jié)算(具體注冊費結(jié)算方法請參考承運商系統(tǒng)說明)。