賣家朋友在處理日常訂單時，總是無法避免取消訂單的問題。

本文將介紹亞馬遜賣家取消訂單的方法。

如果想取消店鋪訂單，賣家可以選擇自行取消訂單，也可以聯(lián)系買家取消訂單。

 一.賣方自行取消訂單操作方法： 1.在亞馬遜后臺的“訂單管理”頁面上找到需要取消的訂單； 2.點擊訂單列表中要取消的訂單；點擊“取消訂單”； 3.選擇“取消原因”，輸入取消訂單的原因； 4.商家還可以在“賣方說明”中輸入跟蹤信息，確認后點擊“提交”。

不利影響：賣方自行取消訂單將對兩個方面產生不利影響： 影響訂單取消率，指標不得超過2.5%；擅自取消訂單可能會導致客戶的不良評論。

如果要取消，建議主動與買方溝通，讓買方取消電子郵件，然后去后臺取消，選擇買方的原因。

3二.聯(lián)系買方取消訂單 ：   1.將電子郵件發(fā)送給買方，并在電子郵件中附上取消訂單的鏈接；    2.在郵件中，賣方無法直接取消訂單，要求買方通過訂單管理申請取消訂單；    3.買方點擊訂單取消訂單后，可以選擇買方取消原因。

需要注意的是，買方取消的前提是賣方尚未發(fā)貨。

根據亞馬遜跨境電子商務平臺的官方說明，賣方可以要求買方在以下情況下取消訂單：賣方不能滿足買方的特殊要求，如定制、禮品包裝、發(fā)票等；賣方發(fā)現商品有缺陷或損壞，不能提供合格的商品；賣方發(fā)現貨物已缺貨，無法及時補貨；賣方發(fā)現商品價格或描述錯誤，無法按訂單內容交付。

總之，在處理亞馬遜電子商務中的問題時，如何正確地進行取消訂單以及相關售后處理是很重要的。

希望本文能夠帶來幫助。