最近，eMarketer發(fā)布了2023年美國(guó)三大電子商務(wù)平臺(tái)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告。

具體來(lái)說(shuō)，亞馬遜在不同平臺(tái)的銷量方面仍然處于領(lǐng)先地位。

到2027年，電子商務(wù)銷量將達(dá)到2779.1億美元，不難看出，亞馬遜以其壓倒性的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)了美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。

亞馬遜作為最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，繼續(xù)吸引許多新賣家。

然而，在過(guò)去的兩年里，亞馬遜已經(jīng)成熟了，進(jìn)入亞馬遜的門檻也比以往任何時(shí)候都要高。

你知道，亞馬遜不再是上一個(gè)產(chǎn)品就可以銷售出去的時(shí)代，也不再是刷幾個(gè)訂單，打開廣告可以推動(dòng)產(chǎn)品的時(shí)代。

亞馬遜平臺(tái)越來(lái)越重視高質(zhì)量的產(chǎn)品和合規(guī)的運(yùn)營(yíng)。

沒有經(jīng)驗(yàn)的小白賣家很容易盲目踩坑。

你可以注意以下容易踩坑的地方。

  1.賣家在美國(guó)后臺(tái)更改信息 。

比如信用卡、收款賬戶、辦公地址或者變更后觸發(fā)臨時(shí)審核，主要是后臺(tái)認(rèn)定為盜號(hào)或者其他風(fēng)險(xiǎn)。

只要密碼根據(jù)提示重新修改，法人收款信息地址數(shù)據(jù)可以更改，但不要隨意更改會(huì)觸發(fā)亞馬遜審計(jì)，如果更改，需要提前聯(lián)系客戶服務(wù)備案，同時(shí)準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人信息、地址賬單信息等，以便后續(xù)審計(jì)及時(shí)驗(yàn)證。

 2.賣家收到后臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)提示。

為了獲得流量，賣家會(huì)在產(chǎn)品標(biāo)題和核心關(guān)鍵詞中添加其他品牌的關(guān)鍵詞。

賣家可能認(rèn)為這個(gè)關(guān)鍵詞流量很大，所以他們把它放在自己身上。

這種行為可能會(huì)被其他賣家舉報(bào)。

舉報(bào)后，商品無(wú)法銷售。

在這種情況下，我們可以通過(guò)后臺(tái)的績(jī)效-賬戶狀態(tài)/績(jī)效通知鎖定問(wèn)題，了解績(jī)效情況，刪除侵權(quán)內(nèi)容，然后進(jìn)行POA整改投訴，以排查和避免其他產(chǎn)品。

  3、下架產(chǎn)品需要提供FDA的相關(guān)資質(zhì)。

醫(yī)療企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)篩選可能需要FDA資質(zhì)。

而工廠沒有認(rèn)證，認(rèn)證周期長(zhǎng)，成本高，就只能放棄相關(guān)產(chǎn)品。

因此，在早期選擇產(chǎn)品時(shí)，我們必須了解亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品的要求。

其次，除了平臺(tái)要求外，還應(yīng)注意產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻、目的國(guó)法律法規(guī)/專利、物流和推廣限制。

  4、產(chǎn)品推廣設(shè)置需要多次檢查。

一開始，賣家在站外做推廣，忘記了站內(nèi)的優(yōu)惠券力度也很大，產(chǎn)品很受歡迎，整體折扣會(huì)很大，一旦優(yōu)惠發(fā)布，賣家出單就會(huì)很快，會(huì)造成嚴(yán)重的損失。

即使你聯(lián)系了亞馬遜，也沒有辦法挽救它。

在發(fā)放折扣之前，確認(rèn)成本清算。

建議賣方在制定促銷計(jì)劃之前，應(yīng)明確手頭的計(jì)劃和促銷活動(dòng)，并在疊加時(shí)計(jì)算成本。

否則，在確認(rèn)疊加折扣后，損失將無(wú)法取消。

  5、惡意差評(píng)。

賣家經(jīng)常問(wèn)如何面對(duì)惡意的差評(píng)？首先，我們應(yīng)該分析差評(píng)的原因，無(wú)論是產(chǎn)品本身還是其他問(wèn)題。

如果各方面都符合要求，不良評(píng)論來(lái)自未購(gòu)買產(chǎn)品的賣家，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并評(píng)論不真實(shí)的內(nèi)容，您可以通過(guò)聯(lián)系客戶服務(wù)申請(qǐng)刪除不良評(píng)論。

當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，我們也應(yīng)該收集惡意不良評(píng)論的證據(jù)。

以上是亞馬遜新手賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中容易遇到的一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

如果新手賣家想做好亞馬遜的跨境電子商務(wù)，最好找專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，減少試錯(cuò)的時(shí)間和金錢成本。

跨境電子商務(wù)行業(yè)仍處于發(fā)展階段，仍有許多藍(lán)海機(jī)遇。