亞馬遜根據(jù)賣家Listing的表現(xiàn)對(duì)賣家的店鋪進(jìn)行評(píng)級(jí)。
性能好的店鋪會(huì)被評(píng)為特色賣家(Featured Merchant)店鋪,而表現(xiàn)不佳的店鋪,就是普通賣家的店鋪。
需要注意的是,亞馬遜對(duì)賣家是否是特色賣家的評(píng)級(jí)是根據(jù)賣家在單個(gè)Listing下的表現(xiàn)來(lái)判斷的,而不是整個(gè)店鋪。
也就是說(shuō),特色賣家的最小單位是單個(gè)產(chǎn)品(ASIN),而不是店鋪里所有的產(chǎn)品。
但一般情況下,特色賣家是根據(jù)一大類產(chǎn)品來(lái)判斷的。
亞馬遜特色賣家必須符合高性能標(biāo)準(zhǔn)。
成為亞馬遜特色賣家,可以為小賣家增加曝光機(jī)會(huì),獲得更高的收入和利潤(rùn)。
賣家可以通過(guò)提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)和準(zhǔn)確的產(chǎn)品線,證明自己有資格在30天內(nèi)成為亞馬遜特色賣家。
具體操作請(qǐng)參考以下六點(diǎn): 1.上架正確的產(chǎn)品。
亞馬遜會(huì)記錄所有的錯(cuò)誤,無(wú)論是買家還是賣家。
比如你賣MP3播放器的保護(hù)殼,產(chǎn)品Listing的圖片是綠色的。
其實(shí)你只有粉色有庫(kù)存,賣家一定要換粉色MP3的圖片。
任何小錯(cuò)誤都會(huì)影響賣家成為特色賣家。
2.限制貨架上的產(chǎn)品數(shù)量。
貨架上數(shù)百種產(chǎn)品可能會(huì)讓你的店鋪看起來(lái)更專業(yè),但同時(shí),訂單取消率和貨架上產(chǎn)品錯(cuò)誤率的增加也會(huì)影響你成為一個(gè)特色賣家。
3.每周至少發(fā)貨三次。
囤積訂單,每周只發(fā)送一次將導(dǎo)致發(fā)貨延遲,并讓買家感到憤怒。
買家收到的產(chǎn)品越短,就越有可能給賣家一個(gè)好評(píng)。
好評(píng)對(duì)于成為特色賣家的賣家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
4.所有訂單發(fā)貨都需要跟蹤號(hào)。
如果賣方在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)交易超過(guò)2000美元,正碼已經(jīng)發(fā)貨,亞馬遜將凍結(jié)賣方90天的資金。
所有跟蹤號(hào)的額外成本都是值得的。
5.確認(rèn)訂單發(fā)貨后,每周給客戶發(fā)郵件。
友好的提醒有助于得到好評(píng)。
6.檢查過(guò)去30天的客戶評(píng)價(jià)。
如果賣家在此期間沒(méi)有得到亞馬遜的評(píng)價(jià),他們需要自己申請(qǐng)。
有時(shí)候賣家擁有100%的反饋評(píng)級(jí)會(huì)被忽略成為特色賣家,所以比較審核時(shí)的評(píng)價(jià)來(lái)驗(yàn)證自己的狀態(tài)。
以上就是關(guān)于亞馬遜特色賣家的介紹,希望可以幫到你。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。