入駐temu平臺(tái)可能會(huì)遇到哪些坑?
隨著Temu平臺(tái)的興起,賣家們紛紛投身其中,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,他們逐漸揭露了一連串的Temu坑。
這些問(wèn)題包括VMI備貨運(yùn)費(fèi)、漲價(jià)限制、退貨運(yùn)費(fèi)、入庫(kù)質(zhì)檢、產(chǎn)品下架以及銷量不可控等。
這篇文章將重點(diǎn)揭示這些問(wèn)題,并深入探討賣家們面對(duì)的挑戰(zhàn)和困惑。
1. VMI備貨運(yùn)費(fèi)坑。
賣家們抱怨說(shuō),Temu平臺(tái)一言不合就將VMI備貨的50%運(yùn)費(fèi)成本轉(zhuǎn)嫁給賣家,然而沒(méi)過(guò)多久,這個(gè)比例就被忽略了。
更令賣家們困惑的是,平臺(tái)聲稱選擇推薦服務(wù)商發(fā)貨會(huì)有優(yōu)惠,但具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)卻并不明確。
賣家們查看后臺(tái)的預(yù)估運(yùn)費(fèi),卻感覺(jué)不到任何的優(yōu)惠。
2. 不允許漲價(jià)坑。
當(dāng)運(yùn)費(fèi)上漲時(shí),賣家們或許會(huì)考慮在售價(jià)中計(jì)入運(yùn)費(fèi),然而當(dāng)賣家發(fā)起調(diào)價(jià)時(shí),后臺(tái)卻直接彈出提示【暫時(shí)不允許漲價(jià)】。
賣家完全沒(méi)有漲價(jià)的權(quán)限,這使他們感到無(wú)能為力。
在Temu平臺(tái)中,賣家除了供貨其他事情都無(wú)法控制,一旦供貨后就成為了搖擺不定的弱勢(shì)群體。
3. 退貨運(yùn)費(fèi)坑。
退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題也被賣家們頻繁提及。
如果產(chǎn)品滯銷需要退貨,每個(gè)包裹的退貨運(yùn)費(fèi)為10.8元。
這種運(yùn)費(fèi)差價(jià)讓賣家們直呼不值!許多賣家在群里討論退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,單個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的高昂價(jià)格令人咋舌。
即使只是幾單退貨,賣家們也遭受巨大的損失。
其中一位賣家感嘆道,Temu的退貨運(yùn)費(fèi)實(shí)在太坑了,運(yùn)費(fèi)到付的方式讓人痛不欲生!賣家們紛紛表示,如今最擔(dān)心的就是Temu的退貨坑問(wèn)題。
本來(lái)訂單就不容易,一旦遇到退貨需要運(yùn)費(fèi)到付,直接導(dǎo)致虧本。
4. 入庫(kù)質(zhì)檢坑。
舉個(gè)例子,一位賣家發(fā)出一百多個(gè)庫(kù)存,結(jié)果卻消失不見(jiàn)。
后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槿霂?kù)質(zhì)檢未通過(guò)。
賣家質(zhì)疑:庫(kù)存是不是在系統(tǒng)中消失了?首先,庫(kù)存消失后沒(méi)有任何提示和通知;其次,之前的樣品和小批貨都沒(méi)有問(wèn)題,只有大批貨遇到質(zhì)檢不合格;最后,賣家完全不清楚這批貨會(huì)去哪里以及該如何處理。
5. 產(chǎn)品無(wú)理由下架坑。
對(duì)于產(chǎn)品下架的問(wèn)題,一位賣家表示自己的產(chǎn)品也無(wú)緣無(wú)故地被下架,卻找不到任何理由。
平臺(tái)一方面要求供貨,另一方面卻下架產(chǎn)品。
相比之下,在亞馬遜上,那些每天銷售數(shù)十個(gè)產(chǎn)品的賣家,在Temu上可能一個(gè)月只能賣出一份訂單,其他產(chǎn)品也很難有銷量。
還有賣家認(rèn)為T(mén)emu的溝通機(jī)制存在問(wèn)題,某些類目找不到買(mǎi)手,也沒(méi)有相關(guān)群組或客服。
作為賣家,不知道問(wèn)題出在哪里,也不知道應(yīng)該聯(lián)系誰(shuí)。
產(chǎn)品一出庫(kù)就被下架,賣家無(wú)法找到原因,也沒(méi)有收到任何郵件通知,更遺憾的是連貨物都沒(méi)了……這并非個(gè)案,許多賣家都遇到過(guò)產(chǎn)品無(wú)端被下架的情況,卻找不到原因。
6. 銷量說(shuō)沒(méi)就沒(méi)坑。
Temu平臺(tái)推薦的備貨量是根據(jù)預(yù)估的7天銷量計(jì)算的,但卻沒(méi)有告訴賣家銷量趨勢(shì)完全沒(méi)有規(guī)律、沒(méi)有任何權(quán)重的事實(shí)。
賣家們戲稱這種經(jīng)營(yíng)方式就像雙眼一抹黑,使得備貨變得毫無(wú)頭緒。
許多賣家在經(jīng)營(yíng)Temu的過(guò)程中遇到了許多不可抗力的問(wèn)題,這在一定程度上影響了他們的經(jīng)營(yíng)信心。
更多的賣家則是在吐槽的同時(shí)努力適應(yīng)這一局面。
綜上所述,Temu平臺(tái)所面臨的坑確實(shí)不少。
賣家們對(duì)于VMI備貨運(yùn)費(fèi)、漲價(jià)限制、退貨運(yùn)費(fèi)、入庫(kù)質(zhì)檢、產(chǎn)品下架、銷量不可控以及政策不透明等問(wèn)題表達(dá)了他們的不滿和困惑。
然而,作為一個(gè)新興的平臺(tái),Temu仍有時(shí)間改進(jìn),并且與賣家們密切合作,解決這些問(wèn)題,并為他們提供更好的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)。
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