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跨境賣家如何收集競爭對手數(shù)據(jù)

收集什么樣的競爭對手數(shù)據(jù)簡單來說,你的企業(yè)有什么數(shù)據(jù)就需要收集相應的競爭對手的數(shù)據(jù)。

不過需要收集的競爭對手數(shù)據(jù)實在太多,并且每個部門的關(guān)注點也不一樣,如財務部關(guān)注利潤,生產(chǎn)部關(guān)注資源,銷售部關(guān)注市場,所以數(shù)據(jù)整合很關(guān)鍵。

企業(yè)內(nèi)部最好建立一個競爭對手數(shù)據(jù)庫,由專門的數(shù)據(jù)團隊維護,由各職能部門和專業(yè)的調(diào)查公司提供數(shù)據(jù),并為每個情報設(shè)定保密級別,便于不同的職位查看。

競爭對手數(shù)據(jù)的收集可以從不同的角度進行,由此可分為媒體數(shù)據(jù)、工廠數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)等。

收集媒體數(shù)據(jù)的時候,可以收集競爭對手的新聞報告、財務報告、分析報告以及行業(yè)報告等。

收集工廠數(shù)據(jù)的時候,可以收集競爭對手的生產(chǎn)計劃、工廠數(shù)量及布局、研發(fā)情報等。

收集組織數(shù)據(jù)的時候,可以收集競爭對手的企業(yè)及品牌基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)以及招聘數(shù)據(jù)等。

收集經(jīng)營數(shù)據(jù)的時候,可以收集競爭對手的財務數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)量、市場份額等。

收集營銷數(shù)據(jù)的時候,可以收集競爭對手的商品數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)、促銷數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)等。

如何收集競爭對手數(shù)據(jù)競爭對手數(shù)據(jù)其實就分布在現(xiàn)實生活中的每一個角落,有的企業(yè)員工利用微博來匯報每日銷售數(shù)據(jù),有的員工會在有意或無意間把自己公司的數(shù)據(jù)上傳到百度文庫。

美國海軍高級情報分析中有句經(jīng)典的話:95%的情報來自公開資料,4%的情報來自半公開資料,僅 1%或更少的情報來自機密資料。

一般,收集競爭對手數(shù)據(jù)有線上和線下兩種途徑。

線下收集的時間成本較大,而線上收集比較方便,且越來越受到企業(yè)的喜歡。

線下渠道主要包括:購買行業(yè)分析報告、參加各種論壇、去競爭對手門店觀察、購買競爭對手的產(chǎn)品、通過人才流動了解、通過共同的客戶了解、進行市場調(diào)查、委托專業(yè)機構(gòu)調(diào)查。

線上渠道主要包括:查看競爭對手的年報、搜索競爭對手的新聞報道、搜索網(wǎng)絡關(guān)鍵詞、分析競爭對手的招聘廣告、線上問卷調(diào)查等。

目前一些專業(yè)網(wǎng)站也開發(fā)了一些工具幫助商家分析競爭對手數(shù)據(jù)及其發(fā)展趨勢,并且都有現(xiàn)成的分析模型。

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