不同的公司，情況是不一樣的。

因?yàn)樯婕安煌娜藛T配置、不同的行業(yè)產(chǎn)品、不同的管理模式、不同的激勵(lì)制度等，所以沒有放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)則。

1.難題一:時(shí)間段的設(shè)置考慮例如，廣東某家做小飾品的貿(mào)易公司，以做短平快訂單為主，平時(shí)訂單的周轉(zhuǎn)率很高，從接單到出貨只要一周時(shí)間。

這類公司將兩周沒轉(zhuǎn)化的客戶認(rèn)定為公?？蛻簦瑯I(yè)務(wù)員就要交出來給其他同事跟進(jìn)。

例如，江蘇某家做機(jī)械設(shè)備出口的工廠，做的都是大型的項(xiàng)目，需要很長的周期，一個(gè)客戶從接觸到下單，短則四五個(gè)月，長則一兩年。

這類企業(yè)或許對(duì)正在聯(lián)系中的客戶給予相當(dāng)寬松的時(shí)間，如兩年。

如果兩年都無法拿到訂單，這個(gè)客戶就自動(dòng)轉(zhuǎn)為公?？蛻?，就變成了公司其他業(yè)務(wù)員的公共資源。

很顯然，這個(gè)時(shí)間段的設(shè)置可能會(huì)有很大的差異性和個(gè)體性。

2.難題二: 其他人的分配考慮其他人的分配同樣是一個(gè)難以解決的問題。

誰來跟進(jìn)?如何分配跟進(jìn)規(guī)則?按照流水號(hào)分配，是不是最優(yōu)選項(xiàng)?這同樣是未知的，每個(gè)公司的情況都不一樣，沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，只能用于參照。

雖然按照流水號(hào)分配的方式相對(duì)公平，但并不適合所有的公司。

例如，某公司本身以客戶區(qū)域來分配不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，而公司主要投入的平臺(tái)是美國展會(huì)，這也意味著定向的美國客戶是最多的，大部分的公?？蛻粢瞾碓从诿绹?。

這樣一來，負(fù)責(zé)中東區(qū)域的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，往往就會(huì)非常郁悶，因?yàn)樗麄兪种械馁Y源少得可憐。

公海客戶，是按照公平原則分給并不熟悉美國市場(chǎng)的中東區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，還是只分給負(fù)責(zé)美國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?這同樣是一個(gè)難題，需要企業(yè)制定一系列的規(guī)則來確定，究竟是公平優(yōu)先還是效率優(yōu)先。

如果選擇公平優(yōu)先，或許就意味著很多公海客戶本來的轉(zhuǎn)化率會(huì)因此而降低:如果選擇效率優(yōu)先，或許就意味著現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因?yàn)椴还蕉绊懯繗狻?/p>