WhatsApp Business 是面向企業(yè)的 WhatsApp，此應用程序創(chuàng)建時充分考慮到了企業(yè)的業(yè)務需求，可以說它是基于企業(yè)的需求而創(chuàng)建的。

企業(yè)版 WhatsApp的增強功能包括：(1)可以使用公司信息創(chuàng)建企業(yè)資料；(2)可以使用標簽進行聯(lián)系人分類（線索、潛在客戶、客戶等）；(3)可以建立問答庫，快速回答客戶的常見問題；(4)設(shè)置工作時間，并在非工作時間當客戶與企業(yè)互動時自動進行回復和問候；(5)可使用WhatsApp Business鏈接引流。